餐饮企业稳步回暖(消费视窗·身边市场看信心①)
中央经济工作会议强调,做好2023年经济工作,要“完整、准确、全面贯彻新发展理念,加快构建新发展格局,着力推动高质量发展,更好统筹疫情防控和经济社会发展,更好统筹发展和安全,全面深化改革开放,大力提振市场信心”。
近期,随着优化疫情防控措施落地、助企纾困力度加大,各地复工复产率快速提高。餐桌摆出来、物流快起来、订单多起来、信心强起来……一个个忙碌的身影,一个个生动的场景,传递出盎然生机。近日,记者深入一线,聚焦餐饮、物流、零售、外贸等行业,与广大读者一起感受各类市场主体发奋图强、你追我赶的坚定信心和发展活力。
——编 者
“民以食为天”,饮食是百姓生活中的大事,也是百姓消费的重头。城市的烟火气透露着这个城市的温暖,也映射出百姓消费的活跃度。随着疫情防控政策优化,各地餐饮门店陆续恢复堂食,为节日准备丰盛的美食佳饮,也为新的一年筹划新的发展。
门店客流陆续恢复
“临近过节,订餐也会多起来,接下来就会更忙了”
北京朝阳区三里屯聚集不少时尚品牌门店和美食餐饮店,平日里是年轻人休闲聚会的好去处。这几天,北京天空晴朗,三里屯各家商铺的客流也在逐步恢复,位于三里屯SOHO商场里的海底捞餐厅开始忙碌起来。
走进餐厅,店长徐斌正忙着招呼客人:“今天估计会突破200桌,中午的时候就已经预订出几十桌了。临近过节,订餐也会多起来,接下来就会更忙了。”
这一个月来,店里的生意经历过起伏,如今正步步向好。2022年12月7日,经过短暂的暂停堂食后,海底捞三里屯店恢复营业,初期生意并不好,从12月16日开始,店里的生意慢慢好转。徐斌说:“这几天夜间堂食有时候甚至能达到疫情前的就餐水平,这也拉动了整个门店的营业额。其他时间段的客流量也在回升,周末会比周中有30%左右的增幅,总体持续回暖。”
徐斌说,目前还是以年轻客人为主,相信过一段时间各类客人会越来越多,包括家庭聚餐也会多起来,“还需要一个过程,现在能做的就是珍惜每一位顾客,用心服务好每一桌客人,我对未来还是充满信心。”
“近日海底捞北京门店的消费热度有一定回升,预计未来两周会持续回暖,迎来一波进店高峰。”海底捞北京区域负责人王丽介绍,公司根据菜品点击率积极备货,也加大了水果的备货量,通过多种方式招募员工,保证高峰期用人。
美团数据显示,2022年12月8日以来,多地餐饮消费不同程度恢复,餐饮商户线下门店客流逐步增长。以广州为例,12月以来广州地区到店餐饮线上订单量相比上一阶段增长超101%。雪季带动新疆餐饮消费升温,12月8日以来,乌鲁木齐地区到店餐饮线上订单量环比上周增长413%。
外卖单量增长迅速
“顺势而为发展线上业务,打破空间和时间的限制,服务更多消费者”
2022年12月18日中午,四川成都市双椒记忆火锅冒菜总店门口,来往取餐的外卖员进进出出,餐厅老板蒋三春忙前忙后,店里的外卖单排到了150号以外。
这家面积只有60平方米左右的冒菜小店位于成都锦江区一条小街。疫情防控政策优化以来,门店的堂食和外卖都在恢复中。“现在这个店堂食每天有80到100桌。外卖单量增长较快,一天基本上能出300多单。”蒋三春说。
“预计生意会更快地恢复,我们都已经做好全面准备。”蒋三春的店临近写字楼商圈,这几年客流量并不稳定,为此蒋三春扩大店铺的服务半径,上线了外卖平台,提升店铺的数字化运营水平。如今外卖营收大约能占到冒菜店总营收的60%以上。