数据里看亮点 从“618”看消费复苏新活力(2)
业内人士分析称，该商场开业的背后，是一次顺应消费升级与城市能级提升趋势的创新，进一步参透了“双奥之城”新型消费潮流的需求密码，彰显了线下消费的新活力。
今年京东“618”，不仅线上品牌商家参与数量达到历史最高，线下实体门店参与数量也创新高。线下数万家的京东门店，以及京东供应链接入的全国数百万家线下合作门店都参与了今年的“618”。京东到家联动超38万家线下门店通过线上下单、门店发货、商品小时达最快分钟达，提供便捷即时零售服务，合作门店数同比去年增加8成。
“线上线下消费深度融合，消费新业态新模式加快发展，有利于扩大消费。消费拉动作用增强，将有力促进经济恢复向好。”国家统计局新闻发言人、国民经济综合统计司司长付凌晖近日表示。
供应链优化提升服务体验
为满足消费者、电商平台等多方需求，快递物流企业也纷纷加大运力投入，拼速度、拼服务，同时借助数字技术、人工智能等保障骤增的快递需求。
有业内人士分析认为，今年以来，物流时效大幅度提升，不再是单纯的配送竞速，而是背后的供应链竞争，行业进入到供应链竞争元年。
记者了解到，为应对“618”大促单量的爆发性增长，菜鸟对各地优选仓进行了扩容，整体扩容面积超10万平米，以山东烟台、威海优选仓为例，两仓共计扩容超3万平方米。
据悉，菜鸟供应链全面向商家开放了大促前置预处理能力，联动品牌商家提前对预售商品进行拣选、打包处理，部分商品提前下沉到距离消费者最近的快递网点。菜鸟供应链方面还透露，为了提高物流效率，今年“618”，七成菜鸟仓开通直发线路，由仓直发配送网点，同时启用了最大规模的预售商品下沉，全国超过300城实现大促商品半日达。
可见，随着电商平台对消费者的服务承诺和服务保障不断加码，发货速度成为电商消费者最关心的问题之一，提速成为快递行业关键词，也成为行业企业优化供应链、提升服务体验的重要举措。
有专家分析指出，当前，物流企业已经从单一的承运者、配送者，转化成为综合物流解决方案提供商，为合作伙伴提供专业稳定的物流保障、为消费者提供妥帖可靠的服务体验，成为了行业共同的愿景和目标。
(责编：杨曦、吕骞)
