提升服务质效 推动企业转型（高质量发展在一线·县域看创新）(2)

　　“100名市直部门干部，负责服务该年度按地方纳税额顺序选取的前100户工业、商贸流通企业以及部分有税收增长潜质的企业；各镇街区干部，负责服务百名重点纳税企业以外的所有规上企业及拟纳入统计企业。”任武解释。

　　对于这些专员来说，除了做好政策宣传工作外，还有一个重要的任务，就是了解企业诉求、解决企业困难。

　　走访中，企业技术人员向吕正滨提出需求：“能不能帮我们跟科研院所牵线搭桥，一同攻关电机绕组装备研发过程中的技术难题？”

　　吕正滨记下企业需求，随即对接市科技局。在了解到具体情况后，市科技局联系了山东省机械设计研究院，提出企业合作诉求。

　　政府部门牵线搭桥，企业与研究院两方见面、一拍即合。“两方签订合作协议后，发挥各自优势，解决了多项技术难题。”马金丽说，“现在我们的产品研发进度大大加快了。”

　　“未来，我们将继续完善专员企业服务制度，深抓走访调研，了解企业难题，拿出可行解决方案，推动常态化助企工作走深走实。”任武表示。

　　专人专责，科技系统审批提效

　　申报研发补助，本是件好事，可接到通知时，龙蓬精密铜管有限公司技术研发部负责人姚广芝的心里反而有些犹豫。

　　“以前不是没申报过，得先打印出纸质材料，再交到市科技局，待审批完成后，还要继续上报、层层把关审核，要等不少时间。”姚广芝说。

　　今年6月6日，龙口市启动企业研发费用补助申报工作。姚广芝接到通知后，本以为又得在繁琐的程序里“走一遭”，没想到，申报流程变了样——

　　“科技部门工作人员告诉我，现在只需网上申报，不用再跑了，并详细告知了申报流程、所需材料、注意事项等，操作简单快捷。”姚广芝说。

　　近几年，龙口市深入推进“放管服”改革，将科技系统审批服务事项分成行政许可、审核认定、推荐转报、咨询服务等，进一步明确办事流程，确定具体对接科室，并推行一次告知、首问负责等制度。“专人专责来推动科技系统审批工作，就是为了更好地提高服务质量和审批效率。”龙口市科技局副局长孙兆刚说。

　　在此基础上，龙口给科技系统审批服务开了绿色通道，出台了即时秒批技术合同、优化创新补助申报流程、创新科技立项方式等改革措施，用电子数据代替纸质要件，大力推行网上办、掌上办、远程办，推动科技政务服务事项便捷化。

　　申报前，姚广芝仔细检查了一遍材料，便提交至线上平台。很快，姚广芝再次接到工作人员的电话，得知少上传了一份材料。工作人员说，只需扫描文件再上传一次即可。

　　按照要求，姚广芝重新上传，不到10分钟，就完成了审核。“便捷的服务、优惠的政策，让我们推进科技创新的动力更足了。”姚广芝说。

　　“有了专人负责，我们可以第一时间对申报材料进行网上审查。符合要求的，会迅即提报给上级业务部门认定；不符合要求的，联系企业在线上操作修改，尽可能减轻企业负担，实现‘少跑腿’甚至‘零跑腿’。”孙兆刚说，目前，全市已有50余家企业通过线上平台进行网上研发费用补助申报。

　　“除构建产业集群的‘硬环境’外，我们还要继续下大力气，进一步优化创新生态，营造宽松、包容、协同的科技创新‘软环境’，为企业创新发展保驾护航，加快推进科技创新成果转化，更好地推动县域经济高质量发展。”龙口市委副书记、市长李万平表示。

　　《 人民日报 》（ 2023年07月28日 14 版）

(责编：卫嘉、袁勃)