硬件缺席 苹果“复活”改打服务牌
硬件缺席 苹果“复活”改打服务牌
春季发布会上一连推出四项服务,专家:服务已成苹果增长新引擎
3月26日凌晨,备受期待的苹果2019春季发布会明显惊喜不足,随即被贴上“最软发布会”标签。
正如此前预测,发布会上不见硬件推出,服务成了主角——涵盖杂志订阅的Apple News+、希望取代信用卡的Apple Card、游戏订阅服务Apple Arcade、原创视频服务Apple TV+相继揭开面纱。
有观点认为,这场发布会预示着苹果靠硬件增长的时代结束,逐渐向内容服务公司转型,“后iPhone时代”开启。而苹果的服务业务或许到了开花结果的时候。根据其财报电话会议,目前苹果手机的装机量超过9亿台,尽管新品iPhone的销售情况不及预期,9亿苹果手机用户还是给了苹果服务一定的想象空间。
独立游戏春天到了?
苹果推出Apple Arcade游戏订阅服务可谓顺势而为。此项服务将于秋季上线,支持150个国家和地区。而这也是苹果发布会中,最有可能进入中国市场的一项服务。
苹果的服务类业务包括五类:数字内容、iCloud、AppleCare、Apple Pay和授权。数字内容包括iTunes、App Store、Apple music等;AppleCare是苹果公司为其产品提供的多种服务和支持选项。2015年至2017年财年,苹果服务业务收入分别增长10%、22%、23%,同期iPhone业务收入分别同比增长52%、下降12%、增长3%。
苹果并未公布服务业务的收入细分,不过据福布斯估计,App Store收入超过130亿美元,占该部门总收入的36%。App Store收入中,游戏是一个重要的组成部分。数据调研机构Newzoo数据显示,2017年苹果公司游戏收入80.37亿美元,在全球上市公司中排名第三。
苹果本身并不是一家游戏厂商,但是凭借App Store的游戏佣金抽成,苹果为全球最赚钱的游发行商之一。根据苹果介绍,在App Store中,已经有10亿的游戏玩家,30万个游戏。
Apple Arcade的出现,一定程度上改变了现有的iOS游戏分发方式。独立游戏将会成为Apple Arcade的受益者。它们不像财大气粗的大型游戏公司,可以在发行上投入大量的资金。通过Apple Arcade的订阅机制,独立游戏开发者可以用更低的成本触达玩家。
据相关媒体报道,腾讯、网易、索尼等越来越多的游戏大厂主动向独立游戏团队抛出橄榄枝,将会为全球愿意合作的独立游戏开发团队提供资金技术、版号申请以及场地运营等多方面支持。
服务业务能否扛起大旗?
外界一直有声音质疑苹果是不是患上了“iPhone依赖症”。iPhone作为苹果公司营收贡献最大的业务,销量正成为头疼的问题。Strategy Analytics分析师吴怡雯告诉记者,估计2018年第四季度iPhone的出货量在6600万台左右,同比下降约15%。
在财报电话会议中,库克提到新的iPhone发布时遇到一些逆风,包括某些国家经济状况使得iPhone销量低于预期。新兴国家的宏观经济的预期比原本想象的更加不利。目前升级iPhone的用户比预计的要少。苹果未公布iPhone的实际销量,并且声称此后也不会再公布具体销量。
Strategy Analytics发布的研究报告指出,2018年全年智能手机出货量下滑5%,智能手机行业首次出现全年下滑。当手机业务难以延续高速增长的势头,苹果寄希望于服务业务能扛起营收贡献的大旗。
苹果最新财报显示,去年第四季度苹果营收为843亿美元,同比下降5%。服务业务的收入增长19%,服务类的毛利润为62.8%,高于2017年同期的58.3%。库克甚至提出,有望实现到2020年将服务业务规模扩展至2016年两倍的目标。他表示,非iPhone业务受到新兴市场影响较少,并且大部分服务营收与现有用户群的规模有关,而与当前销售额无关。