家装行业猫腻：一百种霸王条款 一千个加价理由(2)

　　“不仅是木质家具，装修公司可以偷工减料、以次充好的地方非常多。”验房师王清华说，比如贴壁纸的粘胶，在市场上价格差距明显，环保性也不同，不排除有些施工人员会把100多元钱一瓶的环保粘胶偷换成5元钱的劣质粘胶使用。

　　王清华还提醒消费者，要注意对隐蔽工程的验收，比如电线管的弯度、水管的直径和壁厚是否符合标准。

资料图：家具展览会。安源 摄

　　延期违约时赔付标准不清

　　除了装修质量，在装修工程的延期和违约金赔付方面也很容易引发纠纷。

　　孟女士的房子自2018年10月开始装修，合同写明竣工日期是2019年1月，由于装修公司的橱柜制作出现问题，一直拖延到4月份才完工。但是，在计算延期赔偿金的时候，却出现了问题。

　　“签订主合同之后，装修公司过几天又要求签订了一份补充协议。主合同提到，由于装修公司的原因延误工期的，应该赔付工程造价总额的千分之二，而在补充协议里，金额变成了延期一天赔付100元。”她说，“因为补充协议内容太多，所以当时没有注意到这一项，装修公司也没有告知这一变化。”

装修公司与孟女士签订了两份合同，主合同中赔偿金为千分之二(上图)，补充协议中变成了一天100元(下图)。来源：受访者供图

　　这种情况下应该以哪份合同为准、装修公司的行为又是否合法呢？北京云通律师事务所主任闫兵表示，就同一个具体事项有两种互斥约定的，除合同中明确了效力等级的，应以后约定为准。也就是说，应当以补充协议的约定为准。

　　闫兵说，装修公司的行为显然是违约的，但是不宜定性为违法。法律保护的是当事人双方的约定，一般不会就一个合同关系中的具体行为作出规范。不过，依据合同法规定，如果当事人遭受的实际损失明显高于约定的违约责任的，也可以主张要求对方承担损失赔偿责任。

　　合同中存在霸王条款

　　装修合同多数由装修公司制定并提供，其中不乏霸王条款。

　　比如，在工程竣工验收方面，某装修公司的合同提到，“工程未办理验收、结算手续，甲方提前使用工程的视同为验收合格，由此造成的损失由甲方承担。”

　　什么是“提前使用工程”呢？合同显示，“提前使用是指，验收合格前，甲方收回外屋门钥匙、自行更换外门锁、安排家具进场、出租、转让、居住，或以其他任何方式使用房屋的情况。”这意味着，如果业主在装修的过程中自行更换了外门锁，或者运送家具进门，就被视为房屋验收合格了。

　　“上述验收相关条款是非常苛刻和不合理的，如果双方在装修过程中发生纠纷，业主会处于非常被动的局面。”王清华表示，验收的时候，需要业主、装修公司、第三方监理人员或装修公司的监理工长和施工人员三方在场，对发现的问题进行记录。