下沉市场里的小城生活:团购群里买货朋友圈里卖货(3)
周杰在河北省衡水市阜城县开了一家京东家电的线下店,除了负责给线上购买家电的消费者配送家电外,他还要负责线下的零售。周杰直言,该店一个月的零售额能达到100万。
周杰表示,阜城的消费者较为偏爱线下门店购买。“现在线上线下的价格都是一样,你来我这里我可能送你一点小礼物。”周杰表示,在线下店购买消费者可以和周杰谈价格,周杰可以适当给予优惠或者附赠礼物,“线上的话说多少钱就是多少钱”。
“我们面对的是乡镇、农村市场,顾客可能不了解京东、苏宁等网购平台”,周杰说,阜城的家电市场,除了京东国美等品牌外,一些当地的老牌家电商场也有很大的市场份额。老牌家电商场经营多年拥有较多老客户,很多人习惯去找“老熟人”购买,周杰表示他的店还在慢慢打开市场。
“用户都很精明,我相信他们会慢慢选择电商。”周杰表示,他的电商线下店可能会比传统老牌的家电商场服务更好,周杰表示他们可以送货上门、保修、尽量解决客户的需求,“因为我们比较注重口碑”。
吴明明 房产公司策划,浙江温州苍南县
“我的父母爱点外卖”
“我平常在温州上班,一个月回苍南一次”,吴明明自己日常会使用淘宝、京东,并不了解其他电商平台。吴明明是网购一族,经常会网购东西带回老家。他的父母平常不网购,钟爱线下购买,但对吴明明经常网购的行为表示支持,甚至让吴明明帮忙购买。
吴明明表示,父母会让吴明明帮忙购买洗发露、沐浴露、电风扇、拖把等日用品,频率不高,“用完就买”。生鲜会在当地菜场购买,衣服等商品则会到“开了很久的步行街”上的实体店购买。
“我爸妈点外卖的频率倒是很高”,吴明明称,他的父母虽然不会使用电商平台,但对各大外卖软件很熟悉。吴明明的母亲在药店工作,因为排班的问题,无法每天做饭,而吴明明的爸爸也不会做饭,“总不能天天去饭店吧,外卖方便便宜,所以我爸妈经常点外卖”。
(文中王敏、胡小梦、刘思维、周杰、吴明明皆为化名)
新京报见习记者 程子姣 记者 陈维城