探访北京海淀集中隔离点：餐食个性化 提供心理疏导

　　海淀区集中隔离点内，工作人员对被隔离者进行体温、症状监测，并提供心理疏导

　　“除了不能出门，跟住酒店没多大差别”

2月21日，服务组在准备紫外线灯对房间进行消毒。

2月21日，一些客人有饮食上的特殊需求，观察中心都会专门准备。

2月21日，工作人员在给新来的客人准备电卡。

　　新京报讯 (记者周依)为做好疫情防控工作，海淀区临时征用凤凰岭山脚下一家具独立院落的酒店，作为区级集中隔离点，接收不具备居家隔离条件，但需隔离的返京人员。2月21日，新京报记者对这一集中隔离点进行了探访。

　　称被隔离者为“客人”

　　除酒店原有的62名工作人员外，中心还派驻了40余人的工作专班，包括卫健委、疾控、公安等多个部门，下设办公室、医学观察组、医学专家指导组、安保组、后勤组等。

　　海淀区集中医学观察中心工作组组长张海涛介绍，这里可接收110人，入住的都是曾与新冠肺炎确诊病例或疑似病例密切接触，但尚无发热、咳嗽等明显发病症状，不具备在家或医院隔离条件的人员，如曾与患者乘坐同一火车车厢、接触过病患的医护人员等。排查发现为密切接触者后，经本人同意，将由120转运车送到这里进行14天的集中医学观察。

　　工作人员将被隔离的人统一称为“客人”。客房内空调、电视、WiFi等设施一应俱全，生活用品等需求则由工作组协调解决。“除了不能出门，跟住酒店没多大差别。”一位入住者称。

　　医护人员每天会通过电话依次对所有“客人”进行体温、症状监测。同时，密切关注入住“客人”的心理健康，适时提供心理疏导。“有一些入住者刚来会比较烦躁，我们就慢慢解释。”医护小组负责人、北京市海淀区双榆树社区卫生服务中心(海淀区中医医院)中医科主任于晓说。

　　根据“客人”口味提供“个性化”餐食

　　一日三餐则由专人“送餐上门”。中午12点午餐时间，每份盒饭都用塑料袋打包成“外卖”，从餐厅送至隔离区门口后，再由服务组工作人员身着防护服进入隔离区送餐。服务人员会把餐食放在每间房门口的椅子上，全部送完后，再挨个敲门提醒。

　　“我们会电话询问他们的需求，比如有人不吃葱、姜、蒜，有人不吃辣的，还有素食者等等，我们就制作了这个温馨提示的小牌，希望通过这些细节让‘客人’更舒服一些。”一名服务组人员介绍。

　　隔离区每天3次对全楼公共区域消毒，工作人员也会指导客人每天对客房擦拭消毒。此外，所有生活垃圾均按医疗垃圾处理，每天定时收集、封箱，然后由垃圾车走专用通道清运。

　　■ 链接

　　丰台区集中医学观察点：

　　清洁员1天处理90袋涉疫垃圾

　　2月21日，新京报记者探访了位于杜家坎的丰台区集中医学观察点。这里曾是一家快捷酒店，1月28日被临时征用。

　　55名留观人员分布在观察点的一、二、三层。每层的走廊两侧对称分布着10余间房，房门紧闭，门外摆着一张矮凳，一旁垃圾桶里的黄色垃圾袋提醒，这里有涉疫垃圾，将按医疗垃圾处理。

　　刘长富原本是这家快捷酒店的员工，酒店被征用后，他当起了临时清洁工，每天早晚2次对污水进行消毒处理。