商业新零售线上线下更为融合 或将成新的爆发增长点(3)
“就连我想做蛋挞,都能在网上买到蛋挞皮。”刘兴亮说,淘宝等电商帮扶商家复工,从供给端保障了在特殊时期各种需求的满足,足见电商提供给了人们足够的生活便利。
在刘兴亮看来,实体商业与淘宝直播结合卖货,对于实体商业来说是一次新零售的有力探索,在疫情结束后,实体商业亦可以保留此方式,作为销售渠道的补充。
刘兴亮坦言,直播卖货并不能取代传统的面对面销售,因为商场带给消费者综合的沉浸式体验,是线上无法取代的可以预见的是,线上线下更为融合的新零售商业业态,将在疫后爆发。