疫情冲击，在线教育“登陆诺曼底”开辟第二战场(5)

　　“好未来”负责人对《中国新闻周刊》表示，随着疫情缓和，民众对网上课堂的需求将趋于理性，会重新审视课堂内容的质量而非免费，“课程内容、技术支持、师资团队等教育核心环节的深耕仍是企业竞争的关键。”

　　今年1月，猿辅导全国累计用户突破4亿，据了解其转化率、留存率都很高，甚至高过大多数付费互联网产品。帅科告诉《中国新闻周刊》，用优质学习体验让用户愿意尝试和使用，用户学习对提升成绩有效果，才会一直留下来。

　　VIPKID少儿研究院执行院长李国训认为，教育行业的特殊性在于十分强调学习效果，在线教育想要持续发展，要注重教育资源和技术的结合，让家长看得见更好的教学效果。

　　“在线教育平台要做好，取决于两个基础能力，一是优质的课程体系和教学服务能力，比拼的是教育内容和服务；二是优质教育的普惠能力，靠的是技术产品。”作业帮相关负责人告诉《中国新闻周刊》，同时，流量获客能力也是护城河。

　　两亿多学生最终会留下多少？李忠说，他们做的调查问卷显示，有一半的学生询问，能不能以后选择上网课，“这出乎我们的意料，原来线上培训是没法跟线下培训比的。线上机构再厉害，跟线下巨头比，也不值得一提。乐观一点看，我觉得未来两三年，两者会平分秋色。”

　　疫情之前，校外培训在线教育的发展还不够强大。国际咨询公司弗若斯特沙利文报告称，中国教育市场规模超过万亿元，其中校外辅导和备考市场从2013年的4123亿元增加到2017年的6325亿元，在线校外培训市场从329亿元增加到964亿元，占比不足五分之一。

　　而疫情之下，在线教育成为为数不多的“受益行业”之一，意外迎来了一波发展红利。好未来相关负责人表示，在三四线城市，原来对在线教育知之甚少或者不能接受的学生和家长，有望通过本次疫情逐渐开始接受在线直播授课模式，加速对在线教育产品的尝试。

　　除了校外培训机构，人们更加关注公立学校与互联网如何结合。教育领域有一个著名的“乔布斯之问”：为什么计算机改变了几乎所有领域，却唯独对学校教育的影响小得令人吃惊？

　　公立学校在线教育发展得一直不顺利。一位不愿具名的教育从业人员告诉《中国新闻周刊》，公办体系实际上是拿了大量的钱砸向互联网系统应用，但还停留在录播、点播阶段，“在线”和“教育”没有真正融合。

　　“传统校内的教育信息化，疫情下暴露出很多弊端，投资多用处少。” 雷雨资本董事总经理朱国平认为，这种情况被重视后，会有所改善，增加优质在线教育企业进入学校内部的机会。

　　“对于教育信息化和网络教学来说，疫情，也许是一次契机，是一次把坏事变成推进教育变革的机遇。”朱永新近日发文称。

　　“大家都用起来了，这是可喜的一面，但问题也不少：国家层面提供的教育资源可能比较单一和不足，很多学校和老师没有准备好，很多学生，尤其是贫困家庭的设备和网速都是大问题。”朱永新对《中国新闻周刊》表示，过去大家还是较多依赖于学校，依赖于常规的教育系统，但现在来看，在线教育完全可能成为教育非常重要的组成部分，“不说主流，但至少是重要角色之一”。

　　《中国新闻周刊》2020年第8期