168小时他们在一线（干部状态新观察）(2)

　　安静的车厢里，旅客熟睡的呼噜声夹杂着车轮哐当声，形成熟悉的“交响”，这首“乐曲”伴随了曾颖22年多。这个国庆假期，她和往年一样，仍在列车上度过。

　　当巡视到6、7号车厢连接处时，一名抱着孩子的年轻妈妈引起了曾颖注意，她赶忙上前询问。一番交谈后，发现原来是孩子不适应，有些哭闹，妈妈担心吵到旅客，便在连接处来回走动哄抱。曾颖见状，建议先给孩子冲瓶奶，又安排他们到乘务员室暂时休息。喝过热乎乎的奶，小朋友很快进入梦乡，车厢也恢复了宁静。

　　此时，已是凌晨1时，列车员们依然在检查、清扫、守候着。

　　地点：四川成都金牛区公安办证中心

　　微笑服务不打烊

　　本报记者  王永战

　　“您好，请问有什么需要办理的吗？”4日上午9时，刚换好工作装，民警刘胜佳还没来得及喝口水，就碰上了前来办事的群众。

　　由于今年的积分落户名单刚刚公布，预计会有一波办理高峰，成都金牛区公安办证中心推出了假期延时服务。

　　“哎呀同志，我小孩要高考报名了，身份证丢了，这可怎么办？”一位考生家长叹着气。“您别着急，走高考绿色通道，一周内就能拿到身份证！”刘胜佳赶忙答道。听到消息，这位家长舒了一口气。要知道，平日里补办身份证得1个月左右。

　　“迅速”“爱笑”，办理户政服务时，刘胜佳总能给人这样的感觉。她手脚麻利，平均10分钟就能为一名群众办结业务，并全程保持微笑。“窗口单位就得迅速、诚恳、灵活、专业，对群众就得真心换真心，始终微笑服务。”刘胜佳总结出了工作法宝。

　　11时许，服务中心大厅里人流不息。“估计今天得有200多人来办理落户和身份证业务，这还不算前来咨询的。”中心主任白宙儿说，像刘胜佳这样坚守岗位的同志不在少数。

　　地点：广东佛山海寿岛

　　接好每一班渡轮

　　贺林平  邓  敏

　　“鸡鸣深树、牛卧草坡”，广东佛山的一座江心小岛——海寿岛，依然保留着田园牧歌式风光。

　　海寿渡口连接九江镇和海寿岛，每天约4000人次和上百机动车辆通过渡轮往返，节假日更是过万人次。17时35分，广东佛山海事局九江海事处副处长周龙腾目不转睛盯着海事智慧监管视频系统，接着，他对同事谭锦仔说：“排队车辆已有8辆，旅客超过100人，我们去现场看看。”

　　傍晚正是往返高峰，“排好队，穿好救生衣，上船时不要挤。”周龙腾不时提醒着过往旅客。

　　17时45分，距离渡口约100米，“粤佛山渡6023”就要靠岸，参加海事工作近十年的周龙腾脸上依然有些紧张。

　　“粤佛山渡6023”稳稳靠岸后，周龙腾检查了一遍船用救生衣、消防器材。

　　“小周，今天又值班啊？”推着电动单车上船的村民李叔向他打招呼。长期守护海寿渡口，周龙腾与海寿村民已经很熟悉，海寿渡口最后一班渡船是21时15分，他要与同事值守到最后。

　　夕阳的最后一抹余晖，洒在周龙腾佩戴的党徽和海事臂章上，闪亮而温暖……

　　地点：青海祁连县峨堡镇

　　顶风冒雪保畅通

　　本报记者  贾丰丰

　　5日下午，青海省祁连县峨堡镇的上空飘起了点点雪雨，风也比平常凌厉很多。望着远处黑沉的天色，青海省海北州公安局交警支队峨堡交警中队队长刘国栋预感到暴风雪的气息。

　　果然，18点，指挥室传来消息：“恶劣天气致国道227线青海境内峨堡辖区普降大雪、公路积雪结冰，超2000辆车被困。”接到任务后，顾不上吃晚饭，刘国栋与同事们第一时间赶赴峨堡岭，开展交通复通指挥。