医保码用户超10亿人 “互联网+医保”模式惠民利民(2)

  “浙江省从系统建设开始，就将医保码的应用推广一体谋划、一体推进，取得了很好的成效。”浙江省医保局副局长曹岑告诉记者，为推广使用医保码，浙江从３个方面着力。一是在优化使用环境上下功夫。建设智慧医保系统时，要求所有的定点医疗机构、定点零售药店对医院信息系统接口进行改造，必须做到全流程支持使用医保码。二是在宣传推广上下功夫。医保码一上线，各级医保部门想方设法，在抖音、微信公众号、人流密集的场所大力宣传，特别把宣传重点放在医院、药店、医保经办窗口，安排志愿者一对一帮助参保人使用医保码。三是在方便参保人激活医保码上下功夫。市县医保部门开展上门服务，逐一走访辖区内参保人数较多的单位，开展专题培训，指导激活医保码。

  “当前，群众对医保服务的需求呈现多层次、多样化、个性化的特点。结合群众实际需要，医保部门推出了一批功能好用、群众爱用的‘互联网+医保服务’，如在线问诊、一键续方、复诊配药、线上结算、送药到家等，更好地满足了群众看病买药的需求。”谢章澍表示，国家医保局关注到老年人等一些运用智能技术较为困难群体的需求，将传统服务与智能方式有效融合，推出亲情账户、异地就医代他人备案等功能，并在医保经办机构增加了医保码线下激活服务，助力特殊群体获取并享受掌上医保服务，提高医保便民服务的可及性。

  医保码不仅为就诊者带来了便捷，也有力地提升了医院的就诊秩序和运转效率。在浙江大学附属第一医院，门诊护士、导医、志愿者等都会主动在患者就诊前指导使用医保码。该院常务副院长裘云庆表示，医院实现了参保患者就医各环节全流程智能化便捷服务，2023年医保码结算率达45.67%。

  拓展应用场景，不断提高“医保码、一码通”含金量

  “我往那里一站，打开电子码，看镜头‘刷’一下，医药费就报销了。”不久前，在广东省东莞市的一家医院，“刷脸就医”让一名就诊者感到惊喜。这一应用以医保码为基础，将国家医保信息平台中的人脸识别数据和移动支付技术相融合，驱动人脸识别医保结算。

  在医保码应用推广过程中，各地不断探索医保码延伸服务，进一步提升参保人的获得感、幸福感、安全感。

  在吉林省，智慧医保“先医后付”便民服务试点已经启动。这一服务依托全国医保信息平台，使用医保码作为身份认证介质，由合作银行以消费金融产品方式，向符合条件的本省参保人提供限期免息、超期低息的专属授信额度，经本人签约授权后，可用于门诊自动扣费或缴纳住院押金，实现门诊看病“全场景无感付”和入院押金“免现金信用付”。

  “‘先医后付’便民服务启动后，参保人在家里可以完成医保挂号，预约就诊时间。在诊室里或者检查、取药的过程中，就可以无感完成扣款交费。交费环节与原来相比，可缩短近2/3的时间。”吉林省医保局总会计师林吉说。

  在浙江省，“智慧医保”系统全域接入国家医保平台，整合全省54套系统，实现全省医保结算在同一套系统。通过浙里办APP，参保人无需提供亲属证明，系统就能直接判断家庭成员关系，从而实现亲情账号快速绑定，为老人、小孩及特殊群体带来了便利，提高了医保便民服务的可及性。