我国多元养老服务体系逐渐形成(2)

　　可随意弯曲的汤勺、自带LED灯的放大镜、可折叠防滑手杖、各类防褥疮垫、大型助浴设备、分指握力器……在常州国际健康养老产品展示中心，一系列更注重细节设计的小物件，解决了老年人生活中遇到的大问题。

　　“以养老用品作为切入点，能够推动整个养老全产业链的完善和发展。比如，养老教育培训、养老运营服务理念的引进，老年餐饮、适老化家庭改造，等等。”常州国际健康养老产品展示中心总经理林伟说。

　　随着越来越多的城市加入长期照护保险试点，除了以购买产品和服务为内容的健康养老消费，以长期护理保险为代表的金融类、保险类健康养老消费也在各地日渐兴起。从今年起，常州市联合太平洋、泰康等四家保险公司，发展“金融+健康养老”“保险+健康养老”等模式，试点推行长期护理保险制度，保费由政府补助、医保基金划转和个人缴费三部分组成，重点减轻重度失能人员基本生活照料的费用负担。

　　“健康养老服务不仅是事业，更是产业，要有意识、有规划、有举措地把健康养老服务业打造成新的经济引擎。”全国老龄办副主任吴玉韶表示。

　　智慧养老提升品质

　　尽管当前健康养老服务体系建设取得了一定成效，但城乡之间不够均衡，农村养老服务投入和建设滞后于城镇。与此同时，护理型养老机构一床难求，一些养老机构服务专业化水平较低的情况依然存在。

　　专家指出，随着社会发展和生活水平的提高，单纯的养老服务已经满足不了市场需求，老年人对医生的依赖和需求更高，养老需求呈现高、精、准发展态势。

　　在“互联网+”时代，大健康、大数据正推动互联网与健康养老产业加速融合发展。多地运用互联网、物联网和大数据等信息技术，推动健康养老向信息化、智能化方向发展。吴玉韶认为，医养结合的“医”，更多的是指健康管理，健康管理是大数据、动态的，需要新技术加以承载。

　　在常州市天宁区智慧养老服务指挥平台大厅，接线员正在紧张有序地接听有各种服务需求的电话。通过建立“老人—子女—平台”三方联动制度，用户可以通过APP、电话、短信及上门服务等形式，自主选择服务。

　　“该平台不仅可以实现下单服务，还可以监督反馈，保证服务质量。”常州市卫健委宣传处陆人杰透露，通过平台，子女可以更便捷地关注父母日常生活情况，并对相关老人服务提出改进意见。

　　目前，智能健康设备也开始进入寻常百姓家，并在养老领域中广泛应用。比如，常州市富强新村社区的改造项目，健康智慧养老服务体系已经融入居民日常生活中，全自动体检设备、智能养老机器人等适老用品一应俱全。这些智能设备可以实现建档老人一对一的健康风险评估，并制定促进老年人诊疗的个性化方案。

　　常州市副市长陈正春认为，健康养老产业的兴起发展，政府在其中要起到扶持、指导、催化作用。“我们将充分运用云计算、大数据、物联网、移动互联网、人工智能等新技术，积极探索发展‘互联网+健康养老’等新兴业态，拓展健康养老产业的发展空间。”陈正春说。（经济日报·中国经济网记者 韩秉志）