2000余名志愿者服务“一带一路”峰会 涉及117个岗位(2)

　　4月22日清晨，志愿者们从校区出发，开始了他们第一天的志愿服务之旅。他们服务的岗位是在机场接到来宾并将其送到预定酒店。迎宾是个细致活儿，举牌示意、引导、跟车，各个岗位的衔接格外重要，为最大程度减少来宾的等候时间，志愿者们想了不少办法。

　　机场里负责接机引导的志愿者不仅要长时间站立，还要在来宾报出预定酒店名称后，迅速在脑子里反应出这家酒店被安排在哪条线路上。曾参加过第一届“一带一路”论坛志愿服务的研二年级志愿者卫玮，平时就爱动脑子，一到岗位上，她就拿着酒店线路研究了起来，“这两个酒店在一条线上，里面都有相同的字可以编在一起，这两个酒店的读音特别押韵，编在一起朗朗上口。”一会儿工夫，卫玮就编出了接机送站线路快速记忆口诀。她把口诀发到志愿者服务群里，立刻引来了大家的称赞，“效率起码提高了5秒，不用一遍遍低头看单子了。”

　　在接机服务中，志愿者们的主动作为赢得了来宾的点赞。

　　在一次接机服务中，16点40分，志愿者卫玮接到了两位客人，当得知来宾要在18点前入住酒店时，她想到了北京的晚高峰，并迅速拿出手机查交通路况，果然显示18点15分才能到达。卫玮没犹豫，马上提示来宾和酒店沟通，进行房间延时。看到来宾完成延时后，她的心才踏实下来。17点58分班车抵达酒店，卫玮不放心，一直等到来宾顺利办完入住手续才悄悄地离开。“我的一句提醒，可以避免来宾不能及时入住，减少了不必要的麻烦。”

　　注册中心志愿者

　　按照字母逐一核实证件信息

　　本报讯(记者 王薇)证件是参加第二届“一带一路”国际合作高峰论坛进出的凭证，每一位注册来宾都会领到。为了把每一张证件准确无误地发放到来宾手中，志愿者们提前上岗，加班加点组装、核对。

　　4月20日，距离高峰论坛开幕还有5天，注册中心的志愿者们已经提前上岗。他们负责注册来宾证件、会议包的组装和发放。和第一届“一带一路”高峰论坛相比，本届论坛规模大、人数多，志愿者们的工作量也成倍增加。

　　不能让一名来宾拿到错误的证件，在整个组装过程中志愿者们始终恪守这一原则，没有一刻放松。多次参与大型志愿服务活动的潘明辰是注册中心里的老大哥，这次克服自己身体的不适仍然来到了志愿服务岗上。

　　“你看代表领到的证件就是一张卡，可我们看到它时，它可是由好几部分组成的。”潘明辰说，一套证件由四部分组成，卡套、挂绳、主卡和背板，外宾还有一张上网卡。这些都需要进行组装。志愿者们两人一组，按照字母逐一核实参会人员的信息，一个人读、一个人核对，一个字母、一个字母地校对。核对工作一开始，屋子就安静了下来，只能听到读校的声音。

　　这边核对信息，另一边就要组装，把主卡和背板插进卡套，需要用手把卡套张开，一不留心可能划伤手指。虽然注册组也准备了手套，可志愿者们为了提高速度，放弃了手套。为了备齐所有证件，在注册中心正式开放的前一天，志愿者们加班到了晚上9点。

　　4月22日，注册中心正式启用，前一天还在组装证件的志愿者们又出现在了证件领取的前台。他们对亲手组装的证件胸有成竹，看着一张张漂亮而又准确无误的证件被来宾领走，志愿者们的心里充满了骄傲和自豪。