疫情给出版业数字化转型再擂战鼓

 
 
疫情给出版业数字化转型再擂战鼓  
 

新冠肺炎肆虐期间，民众被困在家中足不出户。如何度过这漫长的困守时间？

一时间，传统出版机构纷纷向公众发放“大礼包”——开放数字资源，而且是免费的！

比如，人民教育出版社全面开放所有中小学教材教辅，商务印书馆人文社科知识服务平台免费开放1300余种电子图书资源，北京大学出版社开放了博雅讲坛App上的多种数字教材，当当网云阅读平台联合各大出版社，给全国读者免费开放电子内容……

面对这些本来定价不菲的“免费精神午餐”，读者会如何享用？免费浪潮对出版机构的未来发展会有什么样的影响？近日，《中国科学报》就相关问题，采访了中国出版集团东方出版中心副总编辑、上海中版图书公司董事长刘佩英。

《中国科学报》：您在百道网发表文章《内容免费浪潮，出版业正在进行一场变革？》，应该是最早关注到这场疫情中内容免费现象并进行探讨的出版人。您是如何看待疫情之下出版机构的免费浪潮的？

刘佩英：面向公众免费开放自己的数字资源，并不是新鲜事物，但是如此大规模地一致开放，势必会影响出版业的下一步发展。

首先，这是出版业实践社会责任的应有举动。大疫当前，各行各业都在发挥自己的行业优势，就像医院送去医生、工厂送口罩、菜农提供蔬菜一样。出版机构的行业优势就在于知识和精神方面的帮助和指导，因此，当社会需要的时候，免费为大众提供方便易得的知识产品，是应有之举。

其次，免费浪潮，也体现了我国出版机构的大局意识和大我情怀。出版机构毕竟是市场主体，有生存压力，而版权是出版社的核心资源。企业能大规模地免费开放自己的核心资源，是了不起的高尚行为。我想提一下，这也体现了我国出版机构国有性质的优势。

最后，我认为免费的背后逻辑，其实是一种商业行为。出版机构作为市场主体，会抓住每一个商机。疫情之下的免费开放说到底，是一种自救，是一种业务低潮时的力量积聚，是对未来市场机会的开拓。在市场效益方面，一方面可以宣传自己的产品，让产品和品牌形象得到更多曝光；另一方面也能赢得更多的读者注册登录、成为会员，提高获客率。

《中国科学报》：据媒体报道，仅北京的出版机构就有百余家免费开放数字资源，而近段时间公众的关注度可能更多被疫情牵引，面对这么丰厚的“大礼包”，读者反馈如何？

刘佩英：内容免费开放的效果如何，从社会效益来讲，肯定是很好的，这对大家平稳度过疫情、提升自我、精神满足方面都有重要作用。但对于每一个开放的产品，到底有多少使用量或者说下载量；每一个开放的出版机构，到底触达了多少用户，目前，我还没有看到具体的调查数据，不敢轻易下结论。但从我跟出版界的朋友交流中，能感觉效果应该算是凉热不均。有一些刚需内容，比如大中小学教材、抗疫防疫的科普图书，等等，下载效果就非常好。此前这些出版机构自己的官网关注人比较少，这次免费之后，注册人数翻倍，用户扩大，这算是一种很成功的营销。而其他的一些普通大众读物，非刚需的，效果就一般。

我希望，有条件的文化产业研究机构，在本轮免费开放热潮中，对用户的使用规律、使用效率、使用效果做一个调查。电子书、视频音频内容、数据库、知识服务平台，这是大多数出版机构已经在做的工作。但是这些内容是否符合客户移动端的使用需求，还要做进一步研究和改进。现在有些内容就算免费开放，都不一定有人愿意用。如果能从这次大规模数字产品免费暴露在市场中的现象中，探索出一些数字产品使用规律，就能帮助出版机构走好下一步的数字出版之路。