“外卖品类越来越丰富了”（网上中国）
湖北省襄阳市好邻居生鲜物流中心AGV智能机器人分拣系统接到订单后，对订单综合分析，可将货品的名称、货位编码以及最优线路发送给机器人，由机器人出货，帮助员工快速精准地将货品配齐，确保生鲜的新鲜程度，满足消费者即时性、便利化的消费需求。图为在好邻居生鲜物流中心，机器人根据工作人员指令穿梭于货架之间，自动分拣蔬菜、水果等生鲜产品。
杨 东摄（人民图片）
近日，商务部国际贸易经济合作研究院发布的《即时零售行业发展报告》指出，近年来即时零售一直保持50%以上的年均增速，2022年即时零售的市场规模已经达到5042.86亿元，预计2025年的市场规模将较去年翻3倍。网订店送、即时零售等线上线下融合新模式，正成为消费增长的新引擎。未来，即时零售渗透的行业和品类将持续扩大，覆盖更多应用场景。
线上下单、即时送达
最近，手机品牌新品发售，全国多地的门店里，除了线下选购的顾客，还有一群人格外显眼，他们是等待第一时间取货配送的外卖骑士们。如今在线上下单手机等物品，就和点外卖一样方便。
记者在京东APP上搜索某手机型号，页面上有一个“小时达”选项，点进去后是各家手机品牌授权专营店，用户可以根据收货地点选择距离较近的门店。同城速配既能在2小时内送达，也可以在用户预约的其他时段送货上门。
便捷的体验吸引了大量用户尝鲜。新机开售当天，仅在京东平台，10分钟内就有2.5万台新机在配送途中。“这说明，即时零售已进入全品类小时达时代，向着更广阔地域、更多元人群拓展。基于预售情况，我们做好了充足备货。丰富的本地化供给，加上便捷的小时达服务，第一时间满足用户新机到手的需求。”京东到家3C数码相关负责人说。
不只是购买新款手机，日常生活中，越来越多的即时需求涌现：突遇下雨，下单一把雨伞；出差在外，购买一个充电宝；搬到新家，采购一套清洁工具……即时零售正是一种通过即时物流履约能力，连接本地零售供给，满足消费者即时需求的新型零售业态。
一般而言，消费者在线上交易平台下单，由周边3至5公里内的线下实体零售商接单，通过第三方或零售商自有的物流配送上门，提供的产品包括食品餐饮、蔬果生鲜、医疗健康、数码3C、服饰家居等，配送时效通常在30—60分钟。不少体验过即时零售的消费者感慨：“外卖品类越来越丰富了。”
商务部流通产业促进中心副主任武传亮表示，即时零售是依托互联网交易平台，线上下单、线下配送、即时送达的零售新业态、消费新模式，在畅流通、促消费、保民生等方面发挥了重要作用。
市场规模持续高速增长
商务部的数据显示，今年上半年，全国网上零售额7.16万亿元，同比增长13.1%。网络零售市场的稳步增长，为即时零售的发展带来了良好机遇。
美团副总裁、闪购业务部负责人肖昆介绍，美团闪购已和超4600家大型连锁零售商、37万本地小商家及超350家品牌商达成合作，业务持续高速增长。过去四个季度，美团闪购规模已达1750亿元，预计到2026年将超4000亿元。
市场规模高速增长背后，即时零售还呈现出商品品类日益丰富、服务区域不断拓展、服务客群持续扩大、消费场景更加多元的发展趋势。
以美团平台为例，地域上看，用户群从高线城市向低线城镇扩散，今年以来，四线及以下城市销售额增速达70%。从2021年到2023年，美团闪购从商品丰富度到商家服务，均有突破。在北京望京，2021年，望京地区共1300个商家，提供18万种商品；今年，提供服务的商家数量已达3800家，商品数量超40万种，既包含牛奶、食材等高频刚需品，也包含手机、高端化妆品等品质百货，平均30分钟送达。
