“外卖品类越来越丰富了”（网上中国）(2)

　　在京东到家平台，目前已入驻超40万个线下零售门店，可以为全国2000多个县区市的消费者提供“全品类小时达、最快分钟达”服务。在消费场景方面，即时零售的主要消费场景正由到家消费为主逐步向其他场景延伸，如办公楼和酒店等。

　　业内人士认为，即时零售的高成长性源于场景、商品、人群，增量的场景带动增量供给和消费，本地商品的标准化有利于线上销售，即时零售消费习惯的养成也助推了这一行业的发展。作为“零售+科技”的产物，即时零售实现了交易流程线上化、履约配送便利化，可有效提升本地供给能力、拓展消费需求。

　　传统零售业加快数字化转型

　　在北京通州，90后小刘经营着一家80平方米大的平价百货超市，伴随着柜台电脑不断传来的新订单提示音，每天有数百个外卖订单从这里送出。在湖北武汉，章女士和丈夫共同经营的一家社区杂货店也“触了网”，周边5公里的顾客都可以线上光顾，小店上榜武汉市江汉区超市便利人气榜。

　　对于线下实体零售商店来说，以往，其客群范围主要受地理位置限制，一般是方圆1公里以内的居民。即时零售的兴起，为这些实体门店开辟了一条新的获客路径，打通了线上到线下的通道。借助智能配送体系，许多社区小店的经营范围由原本的1公里拓展到5公里，客群覆盖面直接扩大。

　　商务部国际贸易经济合作研究院电子商务研究所副所长杜国臣表示，发展即时零售有助于加快传统零售业数字化转型，推动县域经济发展，促进消费提质扩容，增加就业渠道，加快数实融合。未来，即时零售将呈现全天候消费、全场景渗透、全品类创新、全地域覆盖、全供应链管理以及全流程数字化等特点。

　　对于未来即时零售的发展，专家建议，应加强规划引导、做好顶层设计，鼓励数实结合、加快数智改造，同时完善配送体系、推动流程低碳等。为帮助合作伙伴提供更好的商品和服务，多家即时零售平台表示，将给予经营模型、营销能力、数字化系统等方面的支持，进一步拉动小店经济，推进便民生活圈建设，加速城市经济微循环。

(责编：卫嘉、白宇)