相互指责，轻松筹、水滴筹冲突背后的病患“抢夺战”(2)

　　水滴筹平台某片区业务拓展经理王亮(化名)告诉新京报记者，筹款顾问需要在城市的各大医院周边、门口、院内主动与患者或家属面聊，帮助他们审核、上传资料，发起筹款，筹集医疗费用资金。

　　“疫情期间，在医院科室内会被医生、护士赶，我们更多的是通过外围了解信息，工作还是有一定难度的。”王亮称。

　　基层筹款顾问一职的薪资构成模式与销售大致相同，即底薪加提成或绩效奖金。每月设置最低任务量，超出任务量的部分，可有更高的提成与奖励。王亮透露，该岗位底薪3900元，“加上绩效奖金(若达到考核标准)，一共有7800元。”

　　据王亮介绍，绩效奖金也与考核标准挂钩。考量内容包括上线单数和技术标准，如果达到规定单量，员工每一单有100元至200元不等的额外奖励，“绩效跟筹款金额的多少没有任何关系，和单数有关系，但也有一个基数标准，肯定是筹到钱了。”

　　王亮说，4月份该片区的考核标准为上线单数达到12单。照此计算，当筹款顾问完成该月规定的12单，则每一单可以获得325元的服务费，如果超出12单，超出部分每一单获得的服务费为425元至525元。

　　薪资加提成模式影响下，“两筹”之间为争抢患者，不断产生冲突。新京报记者多方了解得知，多起冲突事件中，双方均有员工受到处罚，并有公安机关介入。

　　知情人士称，冲突的直接原因多为：一方跟患者协商好之后，另一方再介入抢夺患者。“有时恶意诋毁对方平台，告诉患者们，不能用某平台，对方提不了筹款，或者要高价手续费之类的。”

　　“我们彼此之间还有很多类似这样的纷争”

　　互殴事件发生后，4月16日，水滴筹公关发给记者的声明中提到，当事员工(李某)正在当地派出所接受调解，水滴筹将尊重和配合警方的处理决定，同时，也为员工个人的鲁莽行为表示歉意。

　　水滴筹的声明中还强调了冲突事件发生的背景，他们认为，轻松筹近期开展了一系列不规范的小动作，包括挑衅、骚扰和破坏，致使双方在线下连续发生数起纠纷和冲突。

　　新京报记者获取的一张图片显示，轻松筹团队内部曾张贴标语，称要“干死水滴筹”。对此，轻松筹公关回应，“这样的事相互扯来扯去，没啥意思”。

　　这并非双方员工首次发生冲突。

　　水滴筹方面提到，4月1日，轻松筹山西运城地区员工齐某因破坏水滴筹宣传物料，被水滴筹员工师某制止，随后，齐某对师某大打出手，导致师某鼻骨骨折、脸部多处受伤。

　　运城市中心医院出具的门诊病历，亦证实师某确实曾被殴打致鼻骨骨折，院方建议其住院治疗。