从一张沙发到特色民宿 共享住宿生命力何在?(2)
美团榛果民宿平台也会对房源进行多种审核验证,对房东及房源的真实性等信息进行验证。此外,还采取了一些前置的安全保障措施,房东入驻后,平台会为其提供线上和线下的安全知识培训、提醒通知等。在房客下订单时,平台会免费为其购买保险,以防意外造成人身财产损失。
未来在何方
相对于传统的酒店,在很多人眼中,共享住宿提供的是更具特色、更全品类的住宿选择。因此,共享住宿可被视作是酒店所提供选择之外的补集,而并非简单的取代关系。两种业态相互补充,从不同的角度满足用户的住宿需求。
酒店更多面向的是商旅人群,提供的是标准化的服务、设施,对于商旅场景需求更匹配;而民宿因为其个性化、多样性特点,提供了不一样的住宿体验。共享住宿给了用户更多的住宿选择。
在共享住宿平台的房源中,有返乡青年在乡野间经营的乡村民宿,有赋闲老人在城市中心经营的城市短租,有年轻人将住宿经营成一份事业,甚至有人经营着可以住的书房、花房、木屋等。从“共享”的原点出发,人与住宿空间的关系也在同时被挖掘、被重塑。
诚然,共享住宿发展到现在,也存在一些问题,除了存在安全和卫生隐患,其专业规范化之路仍有很长一段要走。乐活民宿联合创始人游博文认为:“房东们的经营水平是参差不齐的,需要平台来帮助提升、补齐短板。”
在小猪联合创始人兼首席执行官陈驰看来,“共享住宿”的概念及模式不断被大家所熟悉,更丰富的需求在不断被挖掘,因此,共享住宿已不是“新物种”。当前,整个行业在向着“特色化”“品质化”的方向发展。共享住宿将朝着更广的边界发展,共享住宿平台模式也将向“平台+”综合体转型。
“中国的民宿对酒店渗透率只有2.5%,相比英国的37%还有很大空间。中国民宿市场未来五年仍有6到8倍增长空间,预计到2023年,国内民宿对酒店渗透率将达到15%。”美团榛果民宿首席执行官冯威赫认为,未来年轻用户量会持续增加,消费场景的需求也会持续增加。
无论如何,共享住宿只有坚持走在合法、合规的路上,一如既往为用户提供优质的服务,才会有更加光明的未来。