联邦快递回应被立案调查：高度重视在华业务 全力配合调查
光山新闻网 王林 2019-06-02 12:34:41
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中新社北京6月2日电 (记者 刘育英)国家有关部门决定立案调查美国联邦快递。联邦快递2日表示，高度重视在中国的业务，全力配合调查。
联邦快递通过官方网站回应：联邦快递高度重视我们在中国的业务。我们与华为技术有限公司以及所有中国客户的关系，对我们十分重要。联邦快递要求自己为客户提供高标准的服务。我们将全力配合任何对联邦快递如何服务客户进行的监管调查。
针对美国联邦快递在中国未按名址投递快递事件，中国国家邮政局局长马军胜1日表示，任何快递企业都必须遵守中国法律法规，不得损害中国企业和用户的合法权益。
马军胜说，最近国家邮政局接到用户投诉，美国联邦快递公司在没有征得用户同意的情况下、也在没有事先对用户告知的前提下，擅自将快件转寄他地，没按约定的地址进行投递，严重违反了中国快递业法规，也严重损害了用户合法权益。所以国家有关部门决定进行立案调查。
马军胜说，对联邦快递公司立案调查，有利于维护国家快递市场秩序，也有利于维护国家企业和用户的合法权益，有利于确保国家邮政通信安全和经济安全。(完)
