午夜夫妻睡正香 被22条智慧停车催费信息惊醒

6月8日凌晨，车主收到的部分重复催费信息。截图

　　“睡得正香被一阵手机消息吵醒，打开手机一看从0:04分开始到0:39分一共推送了11条缴费提醒。”

　　6月8日凌晨，沈阳车主小王(化名)和妻子半小时内分别收到了11条重复的缴费提醒，两人共计22条。

　　昨日，沈阳智慧停车客服告诉记者，6月8日前后，系统进行了升级调试，小王遭遇到的情况是由于升级时不稳定造成的。

　　午夜夫妻睡正香 被22条催费信息惊醒

　　“我们两口子都睡着了，手机不停地响。被吵醒时还以为发生什么事了，拿起来一看是11条重复的催费提醒。”小王说，除了自己的手机，妻子的手机也收到11条催费提醒。

　　记者看到，小王微博发表的时间是在6月8日凌晨零点44分，“我当时很生气，就发了微博。”

　　小王告诉记者，家里只有一辆车，被催的停车费来自于6月7日下午，停车时间一个半小时，费用12元。

　　“我们家之前也多次使用过智慧停车的车位，但是从来没拖欠过费用。”小王告诉记者，根据自己掌握的规律，一般这种催费信息是在晚上七八点钟的时候收到，“每次都是收到提醒我就用微信交费。”

　　“6月7日产生停车费的当天没有发送提醒。因此没有缴费。”小王说，“怎么也没想到，会在半夜收到这种‘连环催费信息’。”

　　“我是让智慧停车整怕了。”小王说，担心再受到骚扰，赶紧连夜把12元停车费交了。

　　小王表示，不知道这种情况是不是企业故意的行为，“如果是意外，这种情况希望不要再发生，太让人反感了;但如果这是企业一种故意使用的催费手段，是不是有些太过分了?”

　　智慧停车客服：系统升级调试造成的

　　昨日，记者联系沈阳智慧停车客服，工作人员表示，一般车辆进入车位及离开车位时都有信息提醒。晚上7点钟以后停车不再收费，所以在这个时间后系统结算。如果车主有欠缴的停车费，就会以“账单”形式提醒车主缴费。

　　客服人员表示，连续收到缴费提醒，可能是由于系统不稳定造成的，“6月8日那几天我们的系统进行过升级调试，可能是这个原因吧。”

　　客服表示，系统无法查询到发送缴费提醒的记录，但强调，“升级调试已经完成，以后不会有这种情况发生。”