浉河区探索城市扶危济困新模式

昨日，笔者从浉河区有关部门获悉，浉河区积极探索通过社会化途径来扶助城市困难群众，从群众最关心、最直接、最现实的生活问题入手，整合服务资源，拓展服务功能，发动爱心企业、个人共同参与，着力增强人民群众的获得感和幸福感，促进社会的和谐发展。

浉河区以湖东街道三五八社区为深度试点，在八个社区全面推开实施“爱心工程”项目，围绕辖区“鳏寡孤独痴残困”七类弱势人群和党龄满50年的老党员开展入户摸底调查工作，建立弱势群体家庭档案，实行动态管理，将208名困难群众和136名老党员情况详细登记入册，并充分挖掘社会力量，统一购买第三方社会组织服务，经过筛选对比确定一家社会组织对“爱心工程”项目进行管理，确保扶助困难群众工作有效进行。

“不论是水电维修、下水管道疏通等日常生活困难，还是送医就诊、一键式紧急呼叫等‘医养结合’的居家养老服务，我们都可以解决。公司以智能终端为依托，对接市第三人民医院等医疗机构开通绿色通道，可以全方位为社区群众提供个性化、套餐式的定制服务。”信阳市浉河区安寿康居家养老服务有限公司总经理陈莉自豪地介绍道，“生活类求助呼叫，我们15分钟之内就能安排工作人员到位。紧急呼叫，我们能做到与119、120等应急平台实时无缝对接。目前，浉河辖区的社区居民养老智慧服务模式已形成规模。”

与此同时，湖东街道还针对辖区空巢老人群体基数大的现状，通过组织开展“三服务一回馈”活动：每月为他们免费理一次发、每季度专业清洁一次房间、每年过一次生日，并号召其和家人通过参与房前屋后卫生清理、小区环保或治安巡查等志愿服务形式回馈社会。

为给帮扶社会化模式注入长久活力，湖东街道和社区动员号召辖区富有责任心和担当意识的企业家、共驻共建单位和爱心人士以捐赠爱心资金的方式，加入到“扶危济困”的爱心行动中。截至目前，共有22家企事业单位、38名爱心人士进行捐款，累计捐款资金30余万元。（徐 铭）