用心服务暖人心 群众夸赞表真情

“真心感谢信阳市不动产登记中心，对你们优良的工作作风和耐心细致的服务态度表示衷心感谢。” 8月21日下午，离下班时间已经过去了近1个小时，市不动产登记中心的43号窗口依然在工作。在办理完最后一宗业务时，工作人员受到了朱倩、吴佳璐等13名群众的一致好评。他们现场写了一封内容朴实的感谢信送到工作人员的手中，以此表达由衷的感激之情。

经了解得知：8月21日下午，朱倩、吴佳璐等13名群众到市不动产登记中心窗口申请办理不动产登记业务。窗口工作人员了解到13人共同购买的两套门面房共635.66平方米，由于是按份共有，有单身和未成年人共有的情况存在，需要本人出具单身具结及监护人承诺等一系列手续；并且存在共有人不符的情形，需要房管部门进行备案查档，情况相当复杂。工作人员详细了解清楚情况后，立即向中心值班主任汇报。本着维护群众合法权益的原则，中心立即安排业务骨干进行特事特办，积极联系房管、税务等部门进行有效配合。工作人员来回奔波近3个多小时，终于在下午6时左右，为权利人办好了全部手续。在所有人签字确认后，13名办事群众一致为不动产登记窗口的工作人员竖起了大拇指，他们激动地说道：“谢谢你们耐心细致的解答和指导，你们不怕麻烦、热情为我们服务的态度，让我们大家深切感受到了你们真的是一心为我们老百姓办好事的好人。”

据了解，市不动产登记中心全体干部职工始终在中心支部的正确带领下，以干部作风提升年活动为契机，以服务好办事群众为己任，坚持在自己平凡的岗位上以真心换真情，从群众最需要的地方做起，不断提高服务质量、提升服务水平，以自身行动诠释着全心全意为人民服务的意义。（张 涛）