我市首个疫情防控心理咨询志愿服务组织在浉河区成立

“心”疗与“医”疗并重   防控与关爱同行

我市成立首个疫情防控心理咨询志愿服务组织

文、图、视频/信阳日报全媒体记者 王凌云

“您好，我是浉河区防疫青年突击队志愿者、心理咨询师马青，感谢您对疫情防控工作的支持，您这几天在家感觉怎么样，心理有没有什么不适……”2月2日，在浉河区团委办公室，随着一通电话的接通，曾作为志愿者赴灾区参与5.12汶川地震心理危机干预的国家二级心理咨询师马青，开始了与一名确诊病例家属的“话”疗。

这是我市首个针对疫情防控成立的心理咨询志愿服务组织开展工作的一幕。面对重大疫情，如何做好重点隔离人群的心理指导工作，一直是各级党委和政府关注的重点。

“疫情发生后，团区委迅速行动，积极响应市委、区委和上级团组织有关部署，重点关注被隔离青少年心理问题，利用组织动员优势，在1月26日广泛发起招募心理咨询志愿者的通知，并组织志愿者线上学习疫情防控知识，在短短4天之内招募到50名青年志愿者。其中具备心理咨询专业及特长的就有13名。1月30日正式启动服务后，我们通过电话服务，面向全区重点隔离人群和战斗在一线的医务工作者及其家属开展心理咨询干预服务。”共青团浉河区委副书记周思豪介绍说。

疫情并不可怕，可怕的是缺乏面对疫情的勇气和正面看待的力量。“早在1月26日我就接到一个咨询电话，对方因为反复高烧而极度恐惧，甚至觉得全家都面临灭顶之灾，在几近崩溃的情况下向我咨询，经过几天的煎熬，她逐渐打开心扉，后来才发现原来是虚惊一场。前两天我们聊天，对方感慨‘我们这也是生死之交’。”马青向记者讲述道。

“所有的情绪都会酝酿成身体上的反应。面对疫情，每个人的心里状态是不一样的。由于对疫情防控的未知和害怕而导致焦虑、恐惧和自暴自弃等心理问题，其实真相并不可怕，谎言才令人恐慌。调整好心态，用感恩之心看待目前的境遇，比如把在家隔离看成‘高质量陪伴家人’的难得时光；把疫情排查看成党委、政府对我们身体健康的关注和爱护；把自我隔离看成是做身体功课的良好时机；把家人患病看成是同舟共济情感试金石、看成是内观自己、内炼自己的一次考验等，通过怀抱期待、心怀感恩平和自己，我们会发现好消息会接踵而至……”电话一端，马青老师与另一位确诊病人家属贴心聊天。在耐心倾听她爱人确诊信息公布后家人遭受邻里歧视的委屈后，得知目前爱人接受治疗后身体状况已明显好转、家人在隔离期间也一切正常，马青鼓励她积极看待、做好孩子的心理引导工作。

身体决定心理，心理影响身体。采访最后，马青表示，健康的体魄离不开愉悦的心理。焦虑等负面情绪不仅会让心理痛苦，还会影响机体免疫能力。马青倡导隔离在家的重点监控对象和广大战斗在一线的医务工作者及其家属们：面对疫情，学会屏蔽负面消息，正面看待；利用空闲时间静心与自己、与家人相处，可以做做身体功课，比如：运动、音乐、手工、烹饪等；多做于人有益的好事，从而增强自身获得感；若遇到心理咨询问题要及时与专业心理咨询师联系。

浉河区防疫青年突击队心理咨询队