出境游火热升温(2)
出境游业务恢复一年来势头良好,不过相比呈“井喷”状态的国内游市场,出境游的恢复速度并不算快。记者调查发现,办理签证难是影响市场快速复苏的重要因素之一。
自2023年9月以来,一系列关于签证的政策利好频频释放:格鲁吉亚、安哥拉、突尼斯、斯里兰卡等国家和地区先后宣布对华实施免签政策;目前,东盟十国都对中国公民推出了免签、落地签或电子签等不同程度的签证便利化措施;当地时间2023年11月13日,欧盟理事会批准了申根签证数字化相关的新法规,创建统一的申根签证线上申请平台……
一些游客在社交平台上表示,之前部分欧洲国家和地区仅预约就要排1个月至2个月,新法规出台后时间均有不同程度的缩短,有些国家甚至可以预约到一两周后。
为吸引中国游客出境旅游,多国旅游局还面向中国市场推出了丰富多彩的活动。斐济旅游局、新加坡旅游局、瑞士国家旅游局等均举行了冬季路演或品牌推介活动,瞄准2024年寒假、春节等长假。
国际航班快速恢复也是利好出境游的重要因素。中国民航局数据显示,国际客运航班已从2023年初的每周不到500班恢复至目前的4600余班。中欧客运恢复至疫情前六成以上,中美定期直飞客班增至每周63班。2024年国际客运市场将继续加快恢复,预计年底每周达6000班左右,将恢复至疫情前约80%。
特色市场受欢迎
在众多境外旅游目的地中,因交通便利、旅游资源丰富和旅游成本相对较低,中国游客一直对共建“一带一路”国家青睐有加。2023年是共建“一带一路”倡议提出10周年,这些国家和地区也成为出境游市场复苏的一抹亮色。
中国旅游研究院发布的《2023年上半年出境旅游大数据报告》显示,在单个旅游目的地停留时间最长的前20个目的地中,共建“一带一路”国家占了七成,中国内地(大陆)游客在泰国、西班牙、哈萨克斯坦、斯里兰卡、埃及、斐济、马来西亚、马尔代夫、古巴等国家和地区的平均停留时间均在3天以上。
在2023年举办的中国出境旅游交易会上,埃及、巴基斯坦、哈萨克斯坦、沙特阿拉伯等国家和地区均以政府机构组团参展,热情邀请中国游客去当地领略自然风光、体验人文历史。
塔苏斯集团项目总监马特·汤普森说,截至2023年6月底,中国已与144个共建“一带一路”国家签署了文化和旅游合作。毫无疑问,这些国家在中国出境旅游目的地中将占据越来越重要的地位。共建“一带一路”倡议为中国出境游的发展和重构提供了契机。
众信旅游集团优耐德旅游北京澳美非事业部总经理许宁告诉记者,自2023年文化和旅游部发布恢复出境团队旅游国家名单以来,公司“一带一路”出境游产品业务保持快速增长态势。
特色文旅控股集团CEO陈翰生说,共建“一带一路”国家拥有丰富的旅游资源。自出境游复苏以来,公司推出的相关产品销量比2019年增长了150%。
陈翰生认为,我们不能只关注提升硬件质量,这样容易产生同质化竞争,从而引起价格战。我们既要有高质量硬件,也要有高质量服务。
北京第二外国语学院旅游科学学院院长厉新建说:“共建‘一带一路’国家一直是我国出境游的重要目的地,在过去的发展中积累了丰富经验。随着共建‘一带一路’倡议深入推进,相信人文交流将不断深化,旅游人次会继续增长。”
厉新建认为,为了更好吸引游客出境旅行,一方面要尽快重建适应中国出境游市场的产业生态系统,尤其要关注新冠疫情后需求的新变化;另一方面要继续面向中国市场深化营销,进一步优化面向中国游客的服务。