争议40年,远程办公的自由与代价(2)

光山新闻网 林晓舟 2020-03-09 11:33:39
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  哪些职业更倾向于使用远程办公?FlexJobs统计显示,最为常见的是医疗与健康、计算机企业,教育、销售、客服、会计和金融领域,也有越来越多人选择远程办公。

  自由与代价

  孟菲定居在美国东海岸,现在是两个孩子的母亲。5年前,她应聘西海岸一家药厂的统计师,开启了远程办公的工作方式。

  远程办公让孟菲更灵活地掌控生活。她的两个孩子每月都有一天不上课,因为在家办公,这一天她不需要临时安排请人带孩子,或者把孩子们送到日托。每周有两天下午,大女儿要提前放学参加课外活动,孟菲通常带上电脑,把孩子送到地点,在那里继续工作到下班。

  “我们无需坐班这件事,就好像其他公司必须坐班一样自然。”王枫服务的公司成立将近10年,一开始就是全员远程工作。他仍然定居上海,一天三顿在家自己做饭,偶尔白天会花几个小时去医院或者买菜,耽误的工作可以在当晚补回来。

  在几位体验者看来,除了不用通勤,不和同事真实见面,远程办公的状态与在办公室区别不大。王枫每天早上8点半上班,17点半下班。所在的团队最多不超过5个人,大家用邮件和Slack(一款在美国颇受欢迎的协作办公软件)沟通,用Google hangouts(一款即时通讯和视频聊天应用)开视频会议,在线分享屏幕,用GitHub(软件源代码托管服务平台)管理代码。团队每天开一次短暂的视频会议,汇报当天做了什么,每两周讨论未来半个月的计划,每隔半年,他要向主管进行工作汇报,请同事评估。

  唯一特殊之处在于,同事分散在不同的城市,会有时差。“安排会议的时候,我都会去看日历,算一下时差,你现在问我哪一个国家是几点,我都很清楚,因为我约会议前,都会考虑对方是几点,尽可能安排在大家的工作时间。”王枫对《中国新闻周刊》说。

  王枫曾在国内一家知名互联网企业工作,他印象中,要搞定一件事情,部门会把所有人都拉进来开会,会议室经常抢不到。远程办公后,大家有时差,开会不方便,倒也省去了许多不必要的会议,“能在邮件或者聊天群里讨论掉的问题,就不会开会。”

  孟菲在家里安装了光纤网路,连接公司的路由器,她的计算机和电话就可以通过VPN(虚拟专用网络)连接公司内网。她和团队用Skype(即时通讯软件)进行即时短信沟聊天,开会时用WebEx(提供企业视频会议服务的软件),实时通话、分享图片和幻灯片。

  只不过,远程办公者们需要投入额外的精力,让远程办公变得更高效。多位使用远程办公的公司管理者都在接受Remote.co(一个为远程办公的公司提供资源的平台)访问时表示,他们招聘时,更倾向于寻找独立、自我驱动力更强、重视持续学习并乐于接受反馈的人。

  孟菲在工作时也发现,公司更喜欢有工作经验的、成熟可靠的远程工作者,能适应远程办公的场景。线上沟通的效率普遍低于面对面交流,因此具有较强的沟通能力,也是远程工作者必备的技能之一。对于初次合作的同事,孟菲一般会尽量打电话自我介绍。每次去总部,她都会约上经常合作的同事1对1吃饭或者开会,大多数时间,大家只是在闲聊。但是这样的努力,让她和同事更加熟悉,以便在以后的远程工作中,对方不仅仅是一个声音,而是一个生动的人,她更容易了解对方的立场,更快理解对方的观点。

  灵活和自由的代价,是办公者不可避免的孤独感。Automattic公司是一家以远程办公著称的明星公司,旗下有1171名员工,分布在76个国家,使用93种语言办公,创始人Matt Mullenweg是远程办公的拥趸。为增强归属感,Automattic每年会将全体员工召集起来,安排一次长达一周的大聚会,帮助新员工更好地融入公司,聚会地点选在全球各地,每年更换一次。