争议40年,远程办公的自由与代价(4)
2017年,远程办公最早期的先驱IBM宣布,将员工重新召回到办公室工作。这引发了社会的强烈反响,有人认为这是一种变相的裁员手段,也有人敏锐地嗅到,远程办公也有不可忽略的弱点。
多位受访对象对《中国新闻周刊》表示,远程办公与面对面沟通相比,效率相对较低。即使远程工作了5年,孟菲坦言,真正更有效的交流,还是团队在一起办公更好。办公室的存在有它的意义,面对更复杂的问题,面对面效率会更高。但是现阶段,为了兼顾家庭,照顾孩子,她还是会选择远程办公,“人不能什么都想要”。
田小鹏在进入Appen之前,曾在IBM、惠普等外公工作了20年。在他看来,公司是否选择远程办公,首先要选择最适合的商业模式,这和公司涉及的行业、做的业务有密切相关,“对于IT行业,我认为几乎可以完全远程办公。但是对于有些行业,比如化工、医疗和教育行业、建筑业,仍然需要有办公场地。”
他认为,现代公司应该是办公室和远程办公两种模式的结合。面对面工作有其必要性,尤其是在团队作战的时候。但人们总会遇到一些小概率的黑天鹅事件,公司还是要防范于未然,在遇到风浪和危机时,依然可以比较顺利地前进,而远程办公是帮助公司化解黑天鹅事件,保持连续运行的一种有效模式。
(应受访者要求,王枫、孟菲为化名)
《中国新闻周刊》2020年第8期