上海宽带用户争夺战“风云再起”（调查）(2)

　　与移动一样，在电信和联通办理融合套餐也比单宽带更划算。根据上海联通工作人员的说法，如果仅办理宽带业务，300M的宽带一年价格是580元，500M的价格是900元/年，1000M的价格是1300元/年，上述价格包含光猫调测费。但如果办理融合套餐，每月手机套餐消费满59元则送300M宽带，月消费满159元送500M宽带，月消费满229元送1000M宽带，消费者均需另外付100元安装费。

　　目前已在上海定居的程兴（化名），是一名江苏的移动用户。根据程兴给到记者的说法，其家中使用的是上海联通的宽带，上海联通近期亦频繁向她推荐了优惠套餐，在使用上海联通宽带的基础上，办理一个新的号码，月租套餐仅需要0.01元，“这样算来真的很划算，我的手机本来就是双卡双待，所以打算最近再办理一个上海联通的号”。

　　相比之下，业务覆盖范围最广的中国电信在资费方面并不具备优势，对比同等速率的宽带套餐，电信价格高于其他运营商。

　　“如果仅办理宽带，100M的价格是1200元/年，200M的是1700元/年，300M的是2200元/年，500M的是2600元/年，1000M的是3000元/年，此外还需另付100元安装费。”根据上海电信营业厅工作人员提供的价格，如果办理融合套餐则更为划算，“比如消费者如果办理229元档的融合套餐，在流量和语音基础上，包含1000M宽带，办理一年的优惠价是2549元。不过，办理电信融合套餐需要付150元安装费，原因在于套餐会另外赠送一台路由器。”

　　值得关注的是，虽然价格明显高于移动与联通，但记者在走访时了解到，中国电信仍有一批忠实拥趸者。有多位使用电信宽带的用户向记者均向表示，电信贵有贵的道理。李华（化名）是上海的一位二房东，给租客提供的宽带便是上海电信的，在他看来，中国电信的基础设施建设更加完善，上海电信方面提供的数据显示，目前，其“千兆光网”在上海覆盖率已达100%，家庭宽带平均速率291M。

　　“现在宽带的竞争已经不仅仅是资费的竞争，而是全方位的，比如网络质量，属地化服务能力、对客户需求的响应能力和时效、家庭信息化综合服务能力等，中国电信在宽带方面的综合竞争实力还是不错的。”通信行业观察家钱立富向记者表示。

　　此外，有用户向记者反馈，移动宽带不稳定，会频繁掉线。针对这一问题，上海移动营业厅的工作人员解释称，可能是路由器的问题，建议消费者更换一个质量稍微好一点的路由器。

　　“导致宽带不稳定的原因有多种，有可能是设备的问题，也有可能与小区的环境有关。”刘启诚向记者表示，中国移动进入宽带市场的时间较晚，虽然发展速度很快，但不如竞争对手“树大根深”。

　　整体格局已定

　　在宽带方面，三大运营商目前的整体格局变化不大，主要是中国移动与中国电信之间的争夺，现在这两家是移动业务与固网宽带业务交叉进入，留给中国联通的空间并不多。

　　的确，从财报来看，作为中国第一个开始建设互联网宽带的企业，中国电信的宽带营收占比明显高于中国移动及中国联通。

　　3月上旬，中国电信披露2020年财报。数据显示，作为长期的宽带业务供应商，该报告期中国电信宽带收入规模为719亿元，相较2019年的684.13亿元增长34.87亿元，增长幅度为5.1%，占全年总营收的18.27%。此外，宽带收入增量在主业收入增量中的占比近1/5。

　　宽带收入亦是中国移动营收的重要增长极，作为中国最大的宽带运营商，2020年，贡献了10.52%营收的中国移动宽带收入为808亿元，相较2019年的688.35亿元，增幅高达17.38%，增长量更是达到119.65亿元，宽带收入增量在中国移动营收总收入增量中的占比超过半数，达53.99%。