上海宽带用户争夺战“风云再起”（调查）(4)

　　中国联通方面对宽带业务的总结则是因地制宜、分类的政策，其在年报中称，北方突出宽带质量、服务领先特色，稳定业务规模；南方继续加大合作力度，盘活宽带端口资源， 完善运营体系。聚焦家庭市场，通过智慧家庭、视频、权益等组合强化家庭用户价值经营。通过大数据分析赋能精准营销和存量经营，重点区域开展针对性营销，运营效率持续提升。

　　“在家庭市场，截至2020年12月31日，公司拥有1.59亿宽带用户、1.16亿天翼高清用户以及1.08亿固定电话用户，用户规模大、覆盖人群广。”在招股书中，中国电信方面亦称，在公司坚持以家庭客户信息化需求为切入点，通过加快千兆升级和智慧家庭业务发展，不断丰富和填充家庭客户的融合内涵，全力打造差异化优势，宽带用户规模在激烈的市场竞争中仍然保持稳健增长，智慧家庭用户规模实现快速增长。

　　据付亮推测，未来，在宽带方面运营商们之前的竞争会逐渐由单一走向多元化，“会出现一些权益的内容捆绑，比如智慧家庭业务以及5G套餐等。”

(责编：赵超、陈键)