看“太保服务”如何书写新时期消保工作答卷(3)

　　这正是中国太保寿险围绕养老服务、财务管理等重点领域，开展的系列金融知识普及宣传活动之一。以中国太保寿险深圳分公司为例，分公司在活动期间开展“警惕保险欺诈 防范非法集资”主题直播，揭示“退保理财”骗局的常见操作手法，提醒保险消费者如何防范非法集资陷阱，重视投保公司合同相关注意事项，共吸引26.9万人次在线观看学习。

　　同时，中国太保产险还聚焦保险科技场景互动体验，将客户、社会民众、媒体“请进来”，到智慧门店、星级门店、合作伙伴场所，“走出去”到农田、工厂、医院等保险服务现场，参观现代化保险科技应用场景，体验无人机查勘、线上定损、智能化健康服务等创新技术，直观感受科技保险带来的获得感。

　　做好服务是保险业的立业之本和生存之基。中国太保作为一家综合性保险集团，在转型发展的过程中，提出以“客户体验最佳”为首要目标，“做行业健康稳定发展引领者”的发展愿景，并通过实施“太保服务”战略，凸显差异化竞争优势，带动消费者权益保护实践疾步向前。这份来之不易的“成绩单”背后，是中国太保“以客户需求为导向”的战略转型在新阶段实现突破性进展的直观印证，是责任、智慧、温度的“太保服务”促进消费者权益保护的集中显现。

　　征程万里风正劲，重任千钧再出发，中国太保将以站在而立、望之百年的责任感与使命感，做好新时期消费者权益保护，从消费者中来，到消费者中去，实现好、维护好、发展好广大人民群众的根本利益，争做“太保服务”的践行者、“金融为民”的代言人。

(责编：董童、李源)