成长，从来没有“边”——“青春小店”链接亿万青年(3)

两个月前，商务部部长王文涛说，有研究显示，城市居民一半以上的日常消费支出，都集中在社区周边1公里范围内，也就是步行15分钟的距离。全国范围内都要陆续开展“一刻钟便民生活圈”建设三年行动。

对此，中国青年报社开展相关调查发现，近八成的受访者期待所在社区打造“一刻钟便民生活圈”。其中，宜居的生态环境、便利的社会服务和浓郁的文艺生活氛围最令人期待。在多元消费业态集聚的社区商圈中，发展“一店一早”，补齐“一菜一修”，服务好“一老一小”，面向居民个性化、多元化、特色化需求，“因圈施策”成为共识。

各种各样的特色小店，恰恰能满足这些需求。活跃在老城区内街小巷、大型楼盘的社区小店，以“小快灵”的优势特点，把消费带到“家门口”，是群众生活最直接的服务者，而它们面临的实际困难也最多。比如，一些店主告诉我们，自家小店需要组织化资源、数字化技能以规范、提升运营水平，同时期待更公平的营商环境和更便利的政务服务。

相应地，“青春小店”落地生根的“最后一公里”还需打通。一线城市的房屋租金、房东的配合程度、城管和消防等部门的指导支持等等，都成为影响“青春小店”生存的重要因素。对一些连锁型小店而言，员工的社保支出之于企业成本，仍是不小的挑战。

面对这些“急难愁盼”，城市管理者需要兼顾居民需求和小店诉求，不仅要“因圈施策”，也要“一店一策”，精细化管理帮扶，让城市更有温度，也让城市更能留住年轻人。为了这一目标，许多城市已经展开行动。

数字赋能进化没有“边”

我们看到，人工智能正在影响青春小店。南京的“网红”品牌“喜姐炸串”就找到硅基智能公司合作，希望利用对方的“数字人”技术开展直播，换取流量。新技术模式中，只需将产品图片上传至平台，“数字人”便会对每一款炸串产品进行讲解，24小时在线。一名员工运营多台电脑，可同时管理多个“数字人”直播间，直接降低了聘请专业直播团队的高昂费用。

数字经济时代，小店迫切需要流量。针对“流量困境”，深圳百果园实业（集团）股份有限公司北京区相关负责人建议，在网络平台流量外，依托“一刻钟便民生活圈”开展小店评选，通过小区公示栏或其他展示渠道宣传，能提升社区居民对小店的信任感和接受度，同时，小店服务社区客户的情感也会更强烈。

各方面都在为“青春小店”施策支招。今年五四青年节前后，上海静安寺街道开了一家7日城市青年生活灵感便利店，通过青年文创、青年消费、青年公益等主题的快闪活动，显著带动了周边小店的消费额。静安寺街道还将把街道的青年中心作为公益店铺，让不同小店店主轮流做一周主理人，尝试新产品、新理念、新客群，并为其导流。

调研没有“边”

为什么从遍布城乡的“青春小店”切入，开展调查研究？这是中青报坚守“为党育人”主责主业的需要。党中央开展主题教育，对于正在“全媒体一体化深度融合发展”的中青报来说，就是努力提高宣传阐释党的创新理论能力、更好引领广大青年永远跟党走的契机；是努力增进中青报与广大青年密切联系、更有效服务青年成长成才的契机。紧紧围绕“服务青年”这条生命线，走好新时代群众路线，把工作重点放在最广大的普通青年身上，深入调研了解青年急难愁盼问题，为青年提供实实在在的帮助，让青年感受到党的关怀就在身边，就在眼前，是我们的责任。