外卖小哥的“战疫”：小区门外冻一小时，我不怪他(2)

　　这件事之后，被保安阻止进小区就成为了常态，我们也慢慢地和顾客达成了默契。现在，80%的小区门口都会摆一张桌子，联系到顾客后，就把外卖放在桌子上，顾客根据包装袋上的小票信息自取。据我所知，目前为止，还没有发生过丢件的情况。

　　今年春节，除了挣得少一些，别的没啥遗憾。团队给我们每人给发了一包口罩，我自己花27块钱也买了一包，够用一阵子了。唯一觉得对不住的就是孩子。今年春节，我们本来打算把闺女从老家接过来一起过年的，没想到疫情爆发了，现在只能得空时和她视频。希望疫情早点结束，能尽快回家看看孩子。

　　坐标：湖北省武汉市

　　张兴，70后，湖北咸宁人

　　“社会关爱我们残疾人，我也要为社会出一份力”

　　我是一名来自疫区武汉的外卖骑手。这个春节，因为突如其来肺炎疫情，而变得特别不一样，我想我会记一辈子。

　　22岁的时候，我因为酒后开车，一条腿粉碎性骨折，从此也落下了残疾，所以我也是一名有点“特殊”的外卖骑手。自从疫情爆发以来，我一直都在前方送餐，也去医院送过多次。我送的最多的物品是“油、米、口罩、酒精、碘伏”，但听到最多的话是“谢谢”。

　　昨天(2月1日)有一个订单，等我到目的地后，发现小区完全封闭了。这时候我打电话给顾客，对方是一位老奶奶，她告诉我自己腿脚也不方便，能不能想办法送到楼上。但最后没有办法，老奶奶只能亲自走到楼下取物品。我当时觉得特别抱歉，不能把最好的服务给顾客。这位老奶奶不停对我说“谢谢”，临走还送给我了一个水果吃，我当时特别感动。

　　前两天，我送了一个订单，代收款是37元，最终顾客微信转给了我40元，还留言备注“外卖小哥辛苦了”，也非常让我感动。我平时都是上午10点左右出门，但现在是非常时期，天还没亮我就睡不着了，那些帮买帮送的单都是为了药品，心里很不是滋味。

　　车辆稀少的杨泗港长江大桥。受访者供图

　　春节后这几天，我没有送多少单。有的顾客给他送过一次之后，他会强行加我微信，要我以后给他私送。这种情况下，我也没办法，要救人啊，他家有病人。

　　在送餐过程中，总有顾客问我，你为什么不回家？我是这样想的，疫情爆发了，我们生活的城市需要像我这样的服务人员，我就应该自觉留下。全社会一直很关爱我们残疾人，我也要为社会出一份力。

　　坐标：北京市海淀区

　　田晓亮，80后，河南安阳人

　　“顾客送我口罩，叮嘱我要保护好自己、健健康康的”

　　我是一名饿了么外卖骑手。今年春节，由于肺炎疫情的缘故，北京外卖市场显得异常冷清。

　　如果一天连续12小时接单，运气好的话差不多能接到30单。原本我想趁过年期间多挣些钱，但从现在的情况来看，除自己开销外，一天能剩下一两百块钱就已经很不错了。

　　不过，在这个特殊时期，钱多钱少已经不重要了。但令人无奈的是，肆虐的疫情已经严重影响了我们的工作及生活。

　　首先，取餐变得很麻烦。餐饮商家一般都不让骑手进去，用桌子堵住了门口，这么冷的天，骑手只能在外面等，餐准备好后，商家会将其放在门口的桌子上，我们再去取。