3万抵6万、10万抵15万……你被购房电商费坑过吗？(3)

　　不过，在实际操作中，购房者如果交纳了电商费，想要退回并不容易。中新经纬客户端在人民网领导留言板上看到，一位购房者在去年11月底投诉称，他被一家第三方中介公司收取交了5万元的电商费。但当地相关政府部门回复称，第三方平台销售公司已为购房人开具了收费票据，根据《优惠确认书》约定，在支付相应服务费之后，可享受购房优惠，且服务费不构成房价款的一部分。因《优惠确认书》等协议为居间合同，属民事调节范畴，双方之间如有争议，可通过诉讼或仲裁方式解决。

　　在中国裁判文书网查询发现，多位购房者曾因电商费一事起诉过北京臣信。一份2018年底的民事判决书显示，费女士在购买北京旭辉当代置业有限公司开发的“洳苑嘉园”时，被

　　北京臣信收取了4万元的服务费，但她此前与北京臣信无任何来往，打款后北京臣信也未提供任何服务。北京臣信辩称，费女士支付4万元服务费可以在购房总价款基础上优惠12万元，其核心内容是对优惠政策的确认。

　　费女士起诉服务费一事的判决书。来源：中国裁判文书网

　　法院最后认为，费女士与开发商签订的《北京市商品房认购书》中的总价款体现了该4万元的内容，且预售合同中的房屋价款比认购书约定的价款更为优惠，费女士享受到了购房优惠。故费女士主张北京臣信返还服务费的诉求没有合同与法律依据，不予支持。

　　对此，北京金诉律师事务所事务所执行主任王佳红律师认为，在实践中，开发商会和很多电商公司合作，购房过程中确实存在捆绑电商费的情况，业主甚至根本不知道电商公司的存在。但是，只要业主与第三方公司之间有收据、协议或者结算单等，法律上一般会认为，作为有完全行为能力的购房业主，是自愿缴纳相关费用的，对其法律后果应该清楚和了解。因此，法院通常很难支持购房人追回电商费的诉求。

　　至于很多城市住建部门出台的禁止规定，王佳红对中新经纬客户端称，从法律上来说，这些规定的效力级别比较低，在落实实施的时候又没有具体和明确的处罚措施，对开发商并无太强威慑力。从司法裁判角度看，虽然政府部门出台了禁止规定，但诉讼中法院主要考虑购房人是完全行为能力人，对于款项支付的法律后果应该清楚和了解，既然愿意支付，就很难支持业主的诉求。另外，由于主管部门很难具体落实政策，法院难以支持购房人诉求，也助长了开发商的违法违规行为。

　　王佳红还说：“如果购房人和开发商签署了购房合同，但在合同履行中，开发商违约导致合同解除、致使购房人退房的，法院有可能会支持购房人要回电商费。这种情况下，购房人首先应该向电商公司主张，同时要求开发商承担连带责任。”(中新经纬APP)