脸书被指“操作恼恨营利” 遭遇告白商抵抗风暴

　　社交媒体时代，如何截止种族主义、恼恨、暴力和极度内容的流传，是一个越来越突出的问题。在社交媒体平台上，新闻这个行业好像正在失去专业资质的门槛，而自媒体成为一弟子意，流量直接变现真金白银，内容出产常常呈现劣币驱逐良币、另类事实驱逐事实，阴谋论驱逐真相、偏颇概念驱逐知识的环境

 

　　本报记者徐剑梅

　　6月17日，美国反离间同盟、全国有色人种促进会等6家民权组织针对社交媒体巨头脸书(Facebook)，提倡“遏制恼恨营利(Stop Hate for Profit)”网络举动，号令告白商暂停7月份一个月的告白投放，以迫使脸书采纳法子截止恼恨言论的扩散。

　　两周来，这场抵抗举动声势滚雪球般扩大，并攻击美国其他社交媒体平台，清算社交媒体平台上恒久存在的恼恨言论问题呼声响亮。

　　抵抗

　　在配合声明中，这些民权组织指责脸书为了赚取利润，“对恼恨言论在其平台上的海量扩散，一直未能采纳有意义的动作”。声明号令：“让我们向脸书发出一个强有力的信息：永远不值得为了赚取利润而助长恼恨、成见、种族主义、反犹主义和暴力。”

　　据美国全美民众广播电台(NPR)报道，停止美东时间7月1日，已有400多家公司插手了这一“遏制恼恨获利”网络举动。

　　个中，世界知名品牌俯拾皆是：电信巨头威瑞森(Verizon)、酒业巨头宾三得利(Beam Suntory)、世界排名前五的冰激淋品牌Ben&Jerry’s、汽车制造商本田、宝马，好莱坞影戏公司木兰影业(Magnolia Pictures)、高科技企业Dashlane和Braze、雇用公司Upwork、户外举动品牌北面、REI、巴塔哥尼亚(Patagonia)和始祖鸟、阿迪达斯、李维斯等多家打扮公司……

　　美东时间6月26日17时，全球最大告白商之一、日用消费品巨头连系利华公布将撤下其在脸书、推特及脸书旗下Instagram的所有告白，脸书股价应声暴跌8.3%，创3个月来最大跌幅。

　　连系利华公布两小时后，脸书首席执行官马克·扎克伯格通过视频直播颁发发言，公布脸书将收紧内容审查政策以平息人们对恼恨言论日益增长的担心，法子包罗进一步克制恼恨内容呈此刻脸书告白中，进一步限制关于美国大选投票的虚假内容，在11月美国大选前开始为违反其政策但有新闻代价的内容贴上标签；将在所有与投票有关的帖子和告白上标注精确信息的链接；加大力大举度掩护包罗移民、灾黎等边沿群体和少数群体的好处……

　　但扎克伯格的让步见效甚微，星巴克、福特、公共、惠普、适口可乐、百事可乐、好时、乐高、百思买，以及拥有健力士等品牌的全球饮料巨头帝亚吉欧等更多企业公布暂停在脸书投放告白。6月29日，脸书股价再度下跌。持续两天下跌后，市值蒸发至少600亿美元。

　　除暂停在脸书投放告白外，许多公司也同时暂停在脸书旗下的Instagram投放告白，星巴克、福特等一些大公司则暂停了在所有社交媒体平台投放告白。暂停期限大多设定为从7月1日开始，“至少30天”，连系利华暂停了本年下半年在脸书、推特和Instagram的全部告白投放。

　　“遏制操作恼恨营利”举动6月29日颁发声明称，脸书“整改”力度远远不足，并提出一系列改造内容审核政策的要求，包罗成立独立审查措施以辅佐种族主义和恼恨言论的受害者，针对基于身份认同的恼恨和错误信息按期举办第三方独立审计并加以发布；自动删除被标志为错误信息或包括恼恨内容的告白；向其告白在脸书平台上陪伴有害内容呈现的告白商退款；在高出150名成员的群组中自动标志恶意内容以供审查，等等。这些民权组织暗示，但愿通过抵抗举动，促使脸书改变政策，阻止脸书用户散布和操作虚假信息和有害内容牟利、为脸书用户缔造安详、非歧视性的在线体验。

　　《华尔街日报》6月29日评论说，“这家最受接待的社交媒体应用措施大概正经验着最不受接待的时刻”。