脸书被指“操作恼恨营利” 遭遇告白商抵抗风暴(5)

　　民权组织提倡抵抗脸书动作后，美国其他一些社交媒体网站也展开了清算恼恨言论动作。红迪网(Reddit)6月29日公布，它将克制约莫2000个来自差异政治流派、进攻他人或常常颁发奋恨言论的论坛版块，个中包罗为特朗普造势的“这位唐纳德”(The_Donald)论坛。YouTube公布取缔6个违反网站内容政策的频道，个中包罗美国知名白人民族主义者戴维·杜克(David Duke)、斯蒂芬·莫里纽克斯(Stefan Molyneux)和理查德·斯宾塞(Richard Spencer)的频道。亚马逊旗下的流媒体直播网站Twitch6月29日暂停了特朗普竞选团队的一个账号，来由是它违反了网站关于恼恨内容的政策。Snap公司也公布不会在Snapchat的Discover平台上推广特朗普宣布的内容。

　　影响

　　“遏制操作恼恨营利”举动对脸书毕竟会发生多大影响？提倡抵抗的民权组织称，脸书700亿美元收入中，99%来自告白，因此这是它的痛点。但不少市场阐明人士认为，影响虽有，难以耐久，不大大概让脸书伤筋动骨。

　　《华尔街日报》和彭博等财经媒体均指出，首先脸书有800多万告白客户，主体是严重依赖脸书平台的小企业。脸书去年一季度财报显示，前100名脸书告白客户的“孝敬”，在脸书总收入中占比不到20%。其次7月份传统上是告白淡季，很多企业又因疫情削减告白预算；并且参加抵抗举动的企业做法各不沟通，不少企业仍保存了以项目形式举办的告白投放，又或继承通过第三方应用或向脸书旗下Instagram投放告白。因此对脸书来说，抵抗举动不太大概带来恒久重大风险或贸易模式的重大改变。

　　大都脸书用户也很难抵抗脸书。美国新闻网站“政治”(Politico)7月1日评论说：“约莫70%的美国成年人利用脸书，这项处事已经成为美国人糊口中不行或缺的一部门，要求人们放弃它一个月就像要求他们放弃手机或冰箱一样。”

　　包罗脸书在内的美国社交媒体公司早已不是头一回遭遇抗议和抵抗。以往，风浪已往后，告白商便迅速回归，没有造成过严重影响。《华尔街日报》说，从2018年3月“剑桥阐明”窃取脸书用户数据丑闻曝光，到本年3月脸书告白收入年均增长32%，这一业绩“是对所有负面新闻的一剂强力解毒剂。”

　　但从久远看，出来混老是要还的。社交媒体平台在纵容恼恨言论和阴谋论时，也在积聚“信任赤字”。这样的利润未必真是解毒剂，也大概只是制造饮鸩止渴的假象。许多迹象表白，弗洛伊德事件激发的抗议海潮不是一个短暂现象，而美国社会看待种族公正问题立场的改变，正在改变公众和企业行为，并大概延伸到政治和禁锢规模。跟着种族公正意识加强，人们对社交媒体平台上制造破裂的恼恨言论容忍度会更低，对社交媒体平台推行道德责任的期望值会更高。

　　相关研究表白，网络恼恨言论具有三重影响：伤害特定群体，经验过网络恼恨的年青人更容易呈现焦急和抑郁，弱势群体成员大概更不肯意在网上知无不言；成为激进主义的“传送带”，放大网络空间中所谓“大都人错觉”，使受众变得越发激进；迫害网络生态，使得负面、错误和恶意信息充斥网络空间，造成对所有人的庞大伤害。