杭州让都市更智慧更伶俐（摸索都市风雅化打点新路子）(2)

　　杭州各大医院的发烧门诊人数，如今都能在城市大脑平台即时、准确显示，这些数据在疫情防控期间发挥了重要参考作用。通过城市大脑，也能清晰看到杭州全城用电量的变化曲线，在疫情之后如何逐渐从负数转为正数。

　　从数字化到智能化再到智慧化

　　“前后才3天，我们公司一对夫妻、一个年轻小伙子就租到了房，面积、朝向都不错。”在杭州市江干区，滨江物业管理有限公司经理助理余金柱很满意，通过城市大脑“亲清在线”平台，为外地员工找到了既廉价又宽敞的出租房。

　　租房的满意度、匹配度高，是因为“聪明”的城市大脑事先做足了功课：在哪里规划建设蓝领公寓、匹配何种类型企业员工的租房需求，城市大脑已进行数据配比，分属5个市级部门的数据都拿出来共享了。

　　目前，江干区600多套蓝领公寓房源上线，90多家企业已提交租房诉求。区发改经信局副局长卢慧俏说，依托城市大脑，租房已从“跑多次”变为“跑零次”，原先要找多个部门，如今全程在线办理，“审核制”变为“承诺制”，现在可以当天预订房源、当天入住。

　　信息化时代，面对大城市这个“巨系统”，城市治理的难度系数前所未有。像杭州，实际管理人口1600多万，有市场主体133.9万个、高层建筑1.4万幢……依靠传统手段，难以确保城市高效精准施策、安全有序运行。

　　为此，杭州凝聚了这样的共识：加快建设与大城市功能定位相适应、与人民群众期盼相符合的智慧城市，破解治理模式与城市系统不相适应的矛盾。

　　为让惠企利民政策落地更快速、更精准，杭州市3月初成立工作专班，依托城市大脑，创新“直通车式”惠企服务。市经信局中小企业发展处负责人说，“目前已为全市61万名员工发放3亿多元租房补贴，这在过去可能花一年都不容易做到。”

　　为让社会治理更高效、更精细，杭州还探索“大数据+网格化”，既要让数据“多”起来、“准”起来，又要让数据“动”起来、“跑”起来。

　　在上城区湖滨街道，东平巷社区79岁独居老人孙新宝已感受到“智慧化”关爱。6月10日，一条信息提示，老人家里用电数据异常，网格员李娟立刻上门查看，发现大门紧锁。电话联系后了解到，原来老人和女儿外出度假了。

　　湖滨街道10736套房屋的信息都已纳入统一地址数据库，减轻了网格员日常上门排查的工作量。通过大数据分析，重点关注689位独居老人的日常状况，一旦有突发变化，城市大脑“数字驾驶舱”就会指示网格员上门。2593套出租房的用电数据也已统一建模，以利动态掌握信息，及时上门排摸。

　　继续探索创新，加快建设智慧城市

　　城市大脑迄今已接入杭州全市96个部门、317个信息化系统项目，每天平均协同数据1.2亿多条。截至6月12日，城市大脑“亲清在线”平台共上线惠企政策108项，累计兑付金额16亿多元，惠及16万家企业66万名员工。

　　城市大脑发挥作用，使杭州成为率先实施“就医最多付一次”、率先实现“急救车不必闯红灯”、率先出现“无杆停车场”的试验田。下一步还将在哪些方面发力、提速？

　　“怎么方便企业、方便群众就怎么来。”杭州市发改委副主任马骏说，城市大脑继续探索创新，仍将围绕这一理念，加强顶层设计，从“单兵突进、试点先行”转向“纵深推进、全面提升”。

　　今年6月，功能不断优化的杭州城市大脑发布“双月攻坚”成果，持续提升城市数字化治理、精细化管理的“绣花”功夫。