腾讯架构调整PCG打破“组织墙” 微视将何去何从?(2)
对比来看,腾讯在视频、动漫、文学、游戏等长内容领域,平台都已经建好了,渠道和用户都在,只要生产爆款内容即可。而短视频、信息流,不是几个爆款内容就可以运转起来的,分发机制、算法推荐需要很大的地基,还需要建设内容和用户生态。
对于建设短视频平台的难度和成本,花椒六间房集团CEO刘岩曾在接受新京报记者采访时提到,“(短视频)风口是存在的,但要够到这个风口,恐怕单是技术成本就要10亿元”,“人工智能技术是隐形成本,像快手和今日头条的工程师,平均年薪都在数百万元级,且是几百人甚至更大的团队。算法推荐还要基于一定的数据量,至少要到2亿段短视频才能有效地跑起来;而2亿段短视频则需花10亿元甚至更高的成本去获得基础流量,这才刚刚触及分发环节”。此外,刘岩认为短视频平台买量、带宽的成本也都非常高。
算法推荐“地基”的不足,直接影响到微视的产品体验。“同样的视频,微视在移动网络下不够清晰,图像压缩得不好,而且算法推荐也有问题,不够精准。”同时为抖音、快手、微视提供内容的MCN机构老板夏练(化名)指着不同平台上的视频对记者说。
马帅也告诉新京报记者:“腾讯和头条在自动推送上存在一定的差别,头条已经训练了几年,且几家公司算法的底层逻辑也不同,用来训练的短视频材料也不同,所以最终会出现不同的推荐结果。但短视频的核心是自动化个性化推送,这个能力如果不行,产品根本起不来。”
此前一年时间,PCG花费大量精力在内容中台和技术中台的建设上,希望让优质内容得以沉淀,同时将内容相关的工具、流程整合到这一平台上完成。负责技术中台、后台的VP(副总裁)曾宇近日成为内容中台“企鹅号”的新负责人,这标志着以技术提高平台效率成为企鹅号的新目标。
据腾讯PCG内部人士陈凡(化名)介绍,此前作为内容中台的企鹅号更多负责内容的引入、上传、商务、结算等,具体内容的策划、推荐由各个平台的运营团队完成。企鹅号划归曾宇管理后,则更注重中台职能,结算职能未来会陆续下放给各个平台的运营团队。
目前,PCG的中台中包含8个项目组,分别为推荐、视频技术、发布器、内容运营、搜索、内容与特征共享、研发效能提升和平台治理,目标直指“效率最大化”。另据了解,即使加上公线员工,微视人数不过500人左右,与快手、抖音的近万员工数量不在一个量级。不过,微视的这些人基本都是此前做起来应用宝、QQ浏览器、开放平台的功勋团队。
产品经理文化能否做好运营?
“微视一开始就把达人和MCN得罪了,那么有钱的公司在结算上玩文字游戏,导致优质达人都跑了,后续招募也遇到很大困难。”夏练指出了微视在早期运营上的漏洞。华城等其他受访的MCN机构老板也认可这个说法。
刚开始,许多达人加入微视是因为补贴,补贴数额一度被宣称为30亿。微视补贴来自企鹅号“达人计划”,该计划与MCN机构定向合作,腾讯方面将结算直接发放给MCN机构,并由机构发放给相关达人。但在执行中,有达人质疑,按照应用程序前端数据本可以得到的补贴金额,被企鹅号平台以“综合考量定级”等原因“降级”。
当时企鹅号向新京报独家回应称,没有减少补贴额度,已按照实际达标与机构进行了结算,并详细解释了定级规则。微视还称,将严厉打击“做数据”。不少MCN机构对微视回应不满,认为微视暗讽MCN机构做“假数据”,后来有达人、MCN机构到微视在北京的办公地“讨薪”。