“直面变革和需求”精准施策，加快推进电子产品升级换代

日前，国家发展改革委、工业和信息化部等七部委联合印发《关于促进电子产品消费的若干措施》，以下简称《措施》。《措施》紧贴新一代科技产业变革趋势，在加快电子产品升级方面分别从推进技术应用融和、更贴近应用场景以及解决特定人群使用障碍三方面提出了相关措施。通过三方面措施满足群众不断提升的高质量消费需求，提振电子产品消费，助力推动供给侧结构性改革，加快推动经济内循环。

一、加快推进消费电子产品升级意义重大

加快推进电子产品升级换代，是深入挖掘国内市场消费潜力的必然要求。电子产品产业链长，相关产业规模可达数万亿级，是激发消费活力、加快产品流通，从而提振经济发展的重要力量。与此同时，电子产品“产供销回”体系将催生根植于各级行政区划的直营店、体验店、服务网点和回收站点，有利于电子产品企业下沉渠道建设，丰富高品质电子产品供应。

加快推进电子产品升级换代，是提升人民群众高品质生活水平的必然选择。近年来，伴随着信息技术的不断发展，电子产品的技术品质、应用场景、延伸服务等持续优化升级，为人民群众提供了便捷舒适生活的同时，也使得低碳化、数字化、个性化的消费观念逐渐被消费者群体接受。智能、绿色、互联、时尚的电子产品不断涌现，将继续提升人民群众的生活品质，推动新一轮科技革命和产业变革的成果普惠共享。

加快推进电子产品升级换代，是高质量发展“银发经济”新业态的必然要求。电子产品升级，功能将更为智能便捷，有利于满足老年人物质和精神生活需求，也能培育低门槛、无障碍、高安全的新业态：一方面，具有复杂对话理解、方言语音识别、不良信息拦截和隐私保护等功能的电子产品，将较好满足农村老年用户的使用需求，有利于更好地融入社会，提升其获得感；另一方面，多类型多数量用户群体的加入，也将为电子产品升级和高质量发展提供更全面的数据资源，为厂商提供依据，打造更贴合用户需求的“爆款”产品。

二、“直面变革和需求”精准施策，加快推进电子产品升级

一是面对“技术在应用端的不断落地”提出加快促进电子产品创新，推动新技术融合应用。积极应用人工智能（AI）、虚拟现实、超高清视频等技术创新成果，瞄准产品智能化、交互便利化、功能融合化等发展目标，推动电子产品供给端技术创新和产业升级。AI方面，鼓励电子产品厂商依托多模态交互、语义理解及意图识别等AI大模型技术，构建起电子产品超脑系统，实现感知、理解、学习功能，在生活百科知识，学习教育辅助，影音娱乐扩展、家庭健康建议、智慧办公辅助等领域提供更智能的功能服务；虚拟现实方面，积极推动多自由度交互、大视场角、毫秒级延迟的VR/AR/MR设备的普及，优化智能家居设备的音视频功能，同时通过连接家庭机器人、媒体设备和云端服务，让虚拟现实设备成为智能家居设备的控制中心，在传统视觉、听觉等电子产品体验的基础上，增加沉浸式体验；超高清视频方面，进一步推广显示亮度高、可视角度大、使用寿命长、响应时间短、功耗低、模块化的超高清设备的普及。

二是面对“场景消费群体多样化个性化的需求”提出打造电子产品消费新场景，精准满足不同需求场景的要求。电子产品高端、个性、智能、便捷等品质化发展态势显著，在需求层面创新丰富多样的使用场景的同时，也为供给端的敏捷生产、灵活定制等智能制造提供了动力。需求层面，积极顺应对电子产品需求从单纯的功能向美观、便捷、便利、智能等方向转变的趋势，鼓励推出定制化享受型电子产品，支持电子产品成为追求幸福生活的重要工具；充分挖掘区域化电子产品需求差异，比如在梅雨季节的南方地区，重点推出拥有除菌和干衣功能的干衣机等；积极拓展电子产品的智能性和互联性，提供更全面、更个性化的家电体验，如冰箱提供具备食材保鲜能力、杀菌除菌等人性化功能供选择，空气净化器具备在空气质量下降时自动开启等智能化服务等。供给层面，鼓励互联网平台以及家具家居企业做大电子产品定制化业务，与电子产品企业携手推进定制产品发展：互联网平台通过大数据和消费者反馈为基础的C2M反向定制产品，针对行业及用户画像进行分析，以用户为核心，打造真正切入用户需求痛点，赋能具备柔性生产能力和模块化产品能力的生产端，从而为电子产品厂商提供渠道、供应链、用户、物流等全方位助力，也可给予品牌核心资源推动、曝光，给予消费者不断升级的优惠力度、售后服务。