超大特大城市加快转变发展方式（产经观察）(3)

　　“深圳正在以数据之‘针’，绣出超大城市智慧治理新风貌。”深圳市政务服务数据管理局副局长王耀文说，目前，深圳已初步建成全市域统一时空信息平台，汇聚全市重要建筑信息模型、基础时空数据，以及人口、法人等基础数据，形成了城市精细化数据底板。

　　在此基础上，深圳发布1000多项城市运行重点指标，围绕产业集群发展、项目规划、民生诉求、智慧应急等综合性应用场景，上线百余个“CIM+”应用，不断提升城市治理的科学化、智能化水平。

　　接入全市域统一时空信息平台后，数字孪生电网的数据发挥出更大作用。在深圳市福田区，不少老旧办公楼正在进行节能降碳改造。“我们精准计算出全市4万栋建筑物的碳排放量和用能强度等关键指标，联合相关部门制定方案，有针对性地降低建筑能耗。”南方电网深圳供电局创新与数字化部副总经理邱海枫说。

　　城市更智慧，政务更高效。深圳加快建设数字政府，着力推动政务服务“一网通办”、政府治理“一网统管”、政府运行“一网协同”。

　　在深圳市政务服务数据管理局民生诉求服务中心，数百个屏幕闪烁，接线员们忙碌不断。该服务中心主任丁慧介绍，深圳打通横亘在部门、层级、区域之间的壁垒，整合全市537个民生诉求渠道，打造以“@深圳—民意速办”平台为主渠道的受理渠道体系，市民可在任一渠道下单，每个民生诉求都按照“收集—分拨—办理—监督—评价”处理，全流程“一张工单跟到底”，实现过程可感知、结果有反馈，让诉求服务办理像网购一样透明、便捷。

　　投诉小区广场舞噪声污染后，不到两天，家住坪山区坪山街道的居民刘雯就接到了投诉办结的通知。根据大数据归集，坪山街道还针对广场舞噪声污染这一投诉多发问题开展源头治理，形成了统一配置音响、合理安排时间、建立“一队一档”等一揽子解决方案，让广场舞跳出“文明范儿”。

　　“借助数字技术，‘@深圳—民意速办’平台已实现从‘办一件事’向‘办一类事’转变，集中推动消费维权、道路安全、物业管理等问题整治。”丁慧说。

　　今年上半年，深圳市民意速办平台总服务量达到2033.23万次，诉求平均办理时长降至5.1天，市民满意率达99.97%。

　　湖北武汉市深入实施流域综合治理

　　补齐安全韧性短板

　　本报记者  田豆豆

　　“雨势超过预报强度了，赶快应急处理！”近日一天晚8时许，窗外暴雨如注，窗内灯火通明，武汉黄孝河机场河水环境综合治理项目智慧水务调动中心的大屏显示，5分钟内，地下暗涵水位就上升了21厘米，逼近18.5米的临界值。

　　晚9时许，按照黄孝河机场河流域调度方案，工作人员操作按钮，远程打开闸门，雨水立刻从暗涵涌入25万立方米的调蓄池，避免了上游渍水情况。

　　凌晨4时许，新一轮降雨来临，降雨累计达160毫米，达到大暴雨级别，通过黄孝河钢坝闸倒坝配合后湖泵站抽排，暗涵液位15分钟下降1.38米，明渠液位一小时下降0.64米，避免了城市内涝。

　　在武汉，黄孝河、机场河流域总面积达126平方公里，两条仅11.5公里的河流，是汉口主城区重要的排涝通道。过去，排涝能力不足、污水处理能力不足，两条河水体黑臭，一下暴雨便污水四溢，容易形成渍水点。

　　2016年起，武汉市开始实施黄孝河机场河水环境综合治理项目，按照“污涝同治”的思路拓宽明渠、重建泵站、新建污水处理设施，将流域排涝标准从20年一遇提升至50年一遇，并对整个流域实现了智慧管理。