习近平总书记关切事｜千方百计保障好群众基本生活——湖北在疫情防控工作中全力做好民生保障

（在习近平新时代中国特色社会主义思想指引下——新时代新作为新篇章·习近平总书记关切事）

新华社武汉3月13日电  题：千方百计保障好群众基本生活——湖北在疫情防控工作中全力做好民生保障

新华社记者

民生稳，人心就稳，社会就稳。

眼下，湖北和武汉疫情防控形势发生积极向好变化，取得阶段性重要成果，但任务依旧艰巨繁重。许多群众仍然生活在封闭管理小区中，基本生活和身心健康面临许多困难和挑战。在当前关键阶段疫情防控工作中做好民生保障，考验着各级政府联系群众、服务群众的能力和水平。

习近平总书记在湖北考察疫情防控工作时强调，要千方百计保障好群众基本生活。湖北省逐一明确责任单位，细化措施，党员干部进社区、进农村、查热线，听民声、解民忧；各级政府和相关部门努力做好居民生活保障服务，加强心理疏导和心理干预，努力维护群众身心健康。

吃喝有保障，大家就不那么慌了

“真是谢谢你们送来的糙米！”独居在黄石市宏维小区的汪婆婆对黄石审计局包保党员姜健说。因肠胃不好，汪婆婆多年来只能吃糙米，疫情期间配送物资没有糙米，姜健跑了多个地方，终于买到20斤并送到老人手中。

习近平总书记指出，要充分考虑群众基本生活需求，密切监测市场供需和价格动态，保障米面粮油、肉禽蛋奶等生活必需品供应。对因疫情防控在家隔离的孤寡老人、困难儿童、特困人员、残疾人等特殊群体，要落实包保联系人，加强走访探视，及时提供必要帮助。

武汉市小区封闭管理后，保障千万居民日常生活挑战巨大，诸多问题紧随而来。打好武汉保卫战，必须打好后勤保障战。

3月10日上午，供应武汉市七成左右的蔬菜和水产品的白沙洲大市场一片忙碌。浙江的蒜苗，海南的玉米、毛豆，山东的丝瓜、茄子……满载着新鲜蔬菜的卡车有序入场。在市场蔬菜区，六成商户档口开门营业。

武汉白沙洲农副产品大市场有限公司行政总监郑荣秀说，当前整个大市场里滚动储存达3500吨以上，蔬菜、水产品等供应充足。

商务部门强化物资组织调运，保障物资正常供应。截至12日，湖北省成品粮储备49.6万吨，食用油储备16万吨，分别比1月底增加91%和75%，可满足全省城镇人口消费41天。全省猪肉储备1.9万吨，可保障20天销售。3月以来，粮油肉禽蛋菜价格有所回落。

市场供应充裕，畅通物资配送的“最后一百米”成了重中之重。12日，在江岸区花惠社区当志愿者的湖北信通通信有限公司员工孙敏为30多位空巢老人、困难群众送去35份“爱心菜”。40多天来，他和社区干部一起，为361户小区居民守门栋、代购药品、搬运团购菜、分发“爱心菜”，忙得不可开交。

近期，“线上下单+社区团购+配送到小区”的生活物资供应模式应急而生。“生活必需品保障主要采取电商配送、商超团购、生鲜直通车、对口支援、蔬菜直供等五种模式。”武汉市商务局负责人介绍，已有7个中心城区，953个社区实现团购配送覆盖。

为确保群众吃得起、吃得放心，武汉重拳出击，及时查处了武汉土家二妹餐饮服务有限公司哄抬价格等违法违规行为。

“这几天，我通过网购买到了许久吃不到的活鱼、虾，物流慢慢恢复了，最难的时候已经过去了。”武昌区居民邹女士说，“非常时期，生活质量肯定会下降，但想买的基本都能买到，也知足了。”

哪里有困难，党员干部就应该在哪里

疫情发生以来，武汉“12345”市长专线日办理1万多条市民诉求意见和求助信息。“每位市民来电可能只是‘12345’日接听量的万分之一，但诉求能否解决，对他的影响就是百分之一百。”湖北省委主要负责同志说。

市长热线反映的一条条民生诉求，正在一步步得到回应、解决：

——群众买药难？武汉市各城区药店保持正常运营，社区工作者和志愿者代购居民急需药品。

——非新冠肺炎患者就医难？武汉公示非新冠肺炎特殊患者医疗救治医院名单，正常接诊血液透析、孕产妇、慢性疾病患者。

——滞留人员生活困难？武汉出台补助救助政策，正计划分次分批帮助他们离汉。

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