尚向阳在欢迎群众来访时强调 带着责任做好群众事情 用真心回应群众诉求

信阳日报全媒体记者  李 海

11月27日，市委副书记、市长尚向阳来到市群众来访欢迎中心，面劈面倾听群众诉求，现场协调整决问题，并视频调治各县区信访欢迎日勾当，相识群众反应的主要问题，就相关事情作出陈设。

当日上午，尚向阳先后欢迎了6批来访群众，内容涉及社区设施建树、衡宇拆迁安放、破产企业职工报酬落实等问题。对群众反应的问题，尚向阳高度重视，边听边记，具体询问有关环境，仔细查阅信访质料，当真听取群众诉求，耐性做好群众思想事情。

接访中，尚向阳说，到了年尾岁尾，各类问题会合发作，各级各部分要高度重视群众信访欢迎事情，严格落实信访事情要求，加班加点，增强调治，实时做好种种信访案件的督察督办，确保群众反应的问题件件有着落。

尚向阳强调，要当真欢迎来访群众，当真倾听群众诉求，当真接头案件，可以或许现场办理的要当即给以复原；不能现场办理的，要研究拿出意见，实时交办下去，明晰责任单元、责任人，限期协调整决，并一连跟踪督办，实时向群众反馈功效。要带着情感欢迎来访群众，把每一次的接访事情都当成一次面劈面的群众事情，真正把信访群众当家人、把群众来信当家信、把群众之事当家事、把群众事情当家业，主动站在群众的角度思考问题，细心耐性做好群众思想事情，让群众带着但愿来、带着满足走。要依法依规合情公道办理群众诉求。群众反应的正当诉求要依法依规实时办理，确保经得起法令检验；不切正当令政策的诉求，要站在情和理的角度，多替群众思考，缔造条件，努力辅佐办理。要重点抓好疫情防控、农夫工人为发放以及群众反应较量突出的其他民生问题，切实把问题消除在抽芽状态，为决胜全面小康、决斗脱贫攻坚缔造越发调和不变的社会情况。