中国入境游迎来“小阳春”(2)

　　近期，中国旅游市场吸引力持续提升，大量韩国游客到访湖南张家界。据统计，1月初至2月底，张家界接待入境游客9.8万人次，同比增长34倍，其中韩国游客4.2万人次，同比增长175倍。张家界市文化旅游广电体育局相关负责人介绍，张家界着力打造特色产品，不断吸引韩国游客。针对韩国游客喜爱山水的特点，推出峰林峡谷、张家界地貌等“奇秀山水”国际旅游产品。中国和韩国“孝文化”有相通之处，张家界在韩国旅游市场打造“孝文化”特色旅游品牌，在韩国游客中赢得了“孝顺父母，就送他们去张家界旅游”“人生不到张家界、百岁岂能称老翁”的赞誉。今年，预订张家界旅游产品的韩国游客中，60岁以下消费者占比66%，陪父母同游的群体也快速增长，张家界在韩国的旅游标签正在从“银发游”转为“家庭游”。

　　产品服务不断优化

　　面对加速回暖的入境游市场，旅游业界迅速行动起来，不断增强中国旅游在海外的吸引力。

　　近日，文化和旅游部组织北京、上海等13个省区市联合参展2024柏林国际旅游交易会。该展会是全球旅游界规模最大的展会之一，中国参展团成为展会亮点之一。北京市文化和旅游局推出丰富多元的入境旅游产品组合，展示北京旅游新特色新面貌。展会现场发放北京旅游新发现产品手册、144小时过境免签折页、北京非遗手册、北京会议奖励旅游资源画册等宣传品，吸引了众多外国旅行商前来洽谈。中国旅游集团旅行服务有限公司在现场展示了包含北京、西安、上海等在内的50余条特色入境游产品线路，为欧洲市场不同客群提供多元化的消费选择，并与40余家海外旅行商接洽，就定制游、亲子游、跟团游等产品展开深度交流。

　　“目前，众信旅游集团已推出长江文化带主题线路，联合长江沿线文旅局，共同开发‘文化+旅游’线路。未来还将开发更多适合海外游客的特色旅游产品，以旅游为桥梁，搭建中国文化传播的友好平台。”宁国新介绍。

　　中青旅首席品牌官徐晓磊告诉记者：“中青旅今年将继续提振入境游市场，首先加强产品研发，将中国的大好河山、传统文化、新时代建设成果等融入入境游产品创新，向全球旅行商推荐完整的中国旅游产品方案。同时，聚焦入境游痛点，围绕支付、网络、翻译、导游等问题，探索海外签证申请中心流程简化模式，加大对海外客户的旅游资源推介力度，拓展客源市场，充分利用好中青旅多语种网站开发、导游专业化人才培训等资源，做好接待服务质量保障。”

　　携程研究院执行秘书长、入境游总经理孙博文表示，携程将依托技术、国际化资源、人才培养、电商扶持计划等，助力提升入境游便利度。据记者了解，在携程国际版Trip.com平台，海外游客可进行酒店、机票、火车票、租车、接送机、景点门票、邮轮、旅拍、餐饮、WiFi、电话卡等入境游产品和服务的预订。目前，Trip.com提供24种语言服务，覆盖39个国家和地区。上线的“China Travel Guide（中国旅游指南）”，是一份服务海外游客的中国旅行攻略，从入境事项到如何搭乘中国公共交通，从如何解决手机通讯上网问题到预订酒店、景点、餐厅等，关于中国入境游的重要问题都包含在内，帮助入境游客在中国实现“说走就走”。

(责编：杨虞波罗、李楠桦)