人民网财经研究院发布《2021年智能电视开关机广告调研报告》

近日，人民网财经研究院发布《2021年智能电视开关机广告调研报告》，以下为报告全文：

问卷调研背景

21世纪头二十年，是互联网的二十年。国家统计局发布的2020年国民经济和社会发展统计公报显示，截至2020年年末，中国互联网上网人数已达9.89亿人，接近占全球网民规模的五分之一。

在一段时间里，智能电视一直占据着家庭娱乐的中心地位。近年来，随着智能手机的普及，消费者在智能电视等家庭大屏上的使用时间，正被逐步侵蚀并下降。

移动互联网的崛起，人们娱乐重心的转移，是影响智能电视使用时长的客观因素。除此之外，当前智能电视还存在诸多消费痛点。比如，目前市面上在售的智能电视中，不少配有开关机广告；一些智能电视的功能与体验上还存在“槽点”与局限等。这些产品本身存在的消费痛点是否与智能电视开机率与使用时长的下降有着深层关系？智能电视产业的未来应该从哪些方向着手改善？基于以上的背景，我们推出了《2021年智能电视开关机广告问卷调研》（以下简称《调研》）。调查在人民网、人民网+客户端以及人民网官方微博等渠道，进行了在线调研。基于网民调研，我们对回收的有效信息进行了全面统计分析，并形成了《2021年智能电视开关机广告调研报告》。

调研数据概要

√ 智能电视使用时长持续下降，每天使用电视在2小时以下的智能电视用户占比已高达74%。

√ 被调查者选择智能电视最看重的前三项是“画质”“价格”以及“是否有开关机广告”，占比分别为85.34%、72.22%、59.09%

√ “内容资源不行”与“开关机广告过长”是被调查者使用智能电视的两大痛点，占比分别高达85.35%与83.84%。

√ 六成被调查者认为智能电视“功能繁多无用”，显示一些产品创新没有聚焦用户核心体验与需求。

√ 超过89.9%的被调查者表示自家智能电视含有“开关机广告”，没有开关机广告的仅为一成。

√ 72.73%的被调查者对待 开机广告表示“一秒都不能忍”。76.26%的被调查者认为无开关机广告的智能电视会构成吸引力。

√ 86.09%的厂商没有设置开关机广告的“一键取消/关闭按钮”。

√ 84.85%的被调查者在使用时才发现有开关机广告，购买前已知晓的被调查者占比仅为9.6%。

√ 被调查者对于改变智能电视产品现状的意愿强烈，高达78.79%的用户认为开关机广告需要改进与完善，然后是手机投屏、多屏互动、AR体感、社交功能，占比分别为56.57%、40.4%、26.75%和13.14%。

第一章 消费者智能电视使用痛点

本次调研报告有效参与人数达到2173人次。其中，从参与用户的年龄段来看，以90后、80后、95后、00后为主，占比分别达到28.81%、26.28%、18.16%和17.68%。

本次调研整体参与的用户偏年轻化，也是当前智能电视消费的中坚力量，能相对客观地展示出当前的主力消费者对智能电视的使用痛点与偏好。

1.1 被调查者智能电视使用时长偏低

基于本调研统计发现，被调查者每天使用智能电视在1~2小时的占比最高，达到46.97%；其次是3小时以上与1小时以下，占比分别为25.78%、19.16%，还有8.08%的用户没有使用。也就是说，每天使用电视在2小时以下的智能电视用户占比高达74%。

了解智能电视使用时长下降原因，需要进一步深究被调查者在智能电视上的使用痛点以及看重的方面。

1.2 画质、价格、是否有开关机广告成为被调查者选购产品最看重的方面