守护百姓“钱袋子”业界共筑反诈安全防线(2)

二是要充分发挥标准引领作用。去年10月15日，在工信部、公安部指导下，中国通信标准化协会成立了防范治理电信网络诈骗标准组，制定出台一系列反诈行业技术标准，为反诈工作提供基础保障。

三是要持续坚持源头治理。通过构建行业信用评分模型，建立起信息通信行业信用体系，对涉诈的电信企业社会渠道、物联网卡用户等，实现“一处违规，处处受限”。此外，我们还应该不断创新反诈技术，培养反诈专业人才，预防为先，打防结合，不断取得反诈新成效。

记者：为了让网友准确识别不断变种的新型诈骗，北京警方做了不少工作，请您从专业角度解答一下。

杨帆：面对电信网络诈骗，我们在宣传防范的基础上，还要有一些有效的工作措施和工作机制，去阻断诈骗分子和老百姓之间的联络。比如96110劝阻专线，这个号码是全国公安机关通用的预警劝阻专用号码，简单说就是当您的手机上显示有这个号码的来电时，一定要及时接听，因为你或者你的家人很有可能正在遭受电信网络诈骗。

去年，北京市公安局在全市建立市局、分局、派出所三级预警劝阻体系，将这项工作变成全警参与，以海淀分局为例，全区30个派出所的警力参与进来后，去年一年我们共处置预警线索上百万条，避免群众损失十个多亿。

记者：除了反诈app之外，手机还有什么其他功能可以起到反诈的帮助作用？比如，哪些功能或技术是反诈的核心技术？

王乐：防范诈骗除了从源头遏制之外，预警预防是很重要的手段。在操作系统进行全链路的预警和预防尤为重要。除反诈APP之外，手机操作系统可以在隐私保护的基础上，加强全链路反诈的能力，主要是在用户授权的情况下，在用户使用手机的过程中对用户进行主动防护，更加及时地制止诈骗发生。

对于电信反诈，我们早已开始提供相关技术、功能帮助用户降低被骗风险。比如说，早在2013年就上线了短信电话标识功能，当有消费者遇到诈骗短信或者电话可以进行标识，系统会提醒消费者，避免上当受骗。

在操作系统整个反诈服务链路中，技术挑战主要是，在为用户提供全链路防诈骗服务的同时，如何最大程度上保护用户的隐私。在系统安全的提升过程中要充分保护用户的隐私，会大量用到边缘计算、差分隐私等技术。

比如2020年，我们自研并开源了专为移动终端开发的MACE（Mobile AI Compute Engine）AI框架，用户数据无需上传至云端，可以直接在移动终端完成离线运算，通过离线模型技术可以保护用户隐私。同时在MIUI 12系统中还运用到了“差分隐私”保护算法，这项技术会在数据上传之前添加一些干扰噪声，确保上传数据已经不是用户的真实数据，仅可以用于整体数据的趋势研究。

记者：据通报，2021年6月至11月期间电信网络诈骗发案数连续6个月同比下降，作为相关从业者，请问信息通信行业采取了哪些有效措施？

常雯：为了遏制电诈高发势头，2021年，工信部组织全行业聚焦源头治理、综合治理、系统治理，出台了100多份行业反诈文件、实施指南和行业标准。

一是在源头治理方面。工信部、公安部联合向社会公开发布了《关于依法清理整治涉诈电话卡、物联网卡以及关联互联网账号的通告》，启动断卡2.0专项行动。截至2021年底，累计处置涉诈高风险电话卡9千余万张，有效挤压了利用电话卡实施诈骗的空间。