科技赋能“美丽经济”（消费视窗·老字号新活力②）(2)

　　2021年，郁美净在儿童化妆品行业中，获得了国家药监局发布的“小金盾儿童化妆品认证”。今天，郁美净旗下已经有三大品牌、20多个系列共200多种单品，形成了立体的产品布局。

　　“经过几十年的发展，我们积累了非常稳定的忠实客户群体。”郁美净集团市场部部长罗帅介绍，虽然郁美净仍保持着一定的品牌号召力，但在快消品行业飞速变化发展的当下，传统的营销方式和渠道已经不能满足集团的发展需求，“老字号不能躺在曾经的辉煌里沉睡，一定要搭上全新营销方式的快车。”

　　“我们要唤醒更多消费者的记忆。”罗帅说，从今年开始，公司进一步加大力度搭建新媒体矩阵，聚焦品牌内涵，重塑品牌形象，努力提升品牌美誉度。

　　“现在，年轻人逐渐成为国货消费主力，他们更加注重品质与功能，精细化、专业化护肤，由此对产品功效、成分提出了更高要求。”罗帅认为，老字号要敢用、能用、善用大数据分析、反向定制等数据技术，更精准了解细分客群的不同需求后，研发与生产性价比更高、个性化更强、功能性更突出的好产品。

　　目前，郁美净正以生物科学为主的前沿技术作为研发方向，还结合人工智能和物联网等技术，开展线上皮肤测试、定制化个性护肤产品等虚拟感性设计，针对消费者不同要求进行研发和生产。

　　运用数字技术

　　激发市场活力

　　“近几年，抖音、快手、小红书等新媒体平台的发展给企业开拓市场带来了新契机。”罗帅说，郁美净集团提出了“企业要发展，就不能墨守成规；要勇于创新，要打造零售‘私域’运营”的思路。公司出台一体化运营方案，针对用户量身定做数字化营销新模式。

　　在小红书平台上，郁美净是美容美妆话题中经常被热议的品牌。一名网名为“闻懿”的消费者分享了自己使用郁美净儿童霜护肤的详细步骤：“用儿童霜涂满全脸，过一会儿洗掉，当成面膜来用……”获得4.5万个点赞、收藏和1100多条评论。

　　当前，数字技术与各行业加速融合，电子商务蓬勃发展。专家表示，老字号要趁势而为，积极拥抱数字技术，在生产方式、销售渠道等方面加快数字化进程，进一步提升市场竞争力。

　　据美团外卖介绍，2022年8月以来，百雀羚、佰草集、美加净等美妆老字号商品销量同比去年增长近21.3%。

　　为助力美容美妆等老字号国货健康稳定发展，不少电商平台推出多项扶持措施，搭建全域兴趣电商购物场景，为消费者提供更多购物选择的同时，也助力老字号更快实现销售增长。

　　国货品牌蜂花已成立30多年，其抖音号的粉丝量超166万人次，获赞590多万。截至今年6月，蜂花官方旗舰店通过抖音电商销售产品达133万多单。通过蜂花官方旗舰店发布的短视频，用户可以看到产品生产过程、使用方法等内容。

　　2022年6月，蜂花参与抖音电商“商家复产护航计划”上海专场活动，活动期间，蜂花在抖音电商平台的销售额同比和环比均实现较快增长。

　　上世纪七八十年代，百雀羚旗下高端爽身粉品牌“蓓丽”销售火爆，但随着时间流逝，逐渐消失在人们视线中。2020年5月，百雀羚和拼多多合作，借助平台大数据重塑了这个品牌。

　　今年“618”期间，拼多多平台上美妆全品类销量同比增长122%，老字号品牌的表现也颇为亮眼，百雀羚进入平台上的美妆品类官方旗舰店销售量的前五位，其中，双方联手打造的专供产品“蓓丽”同比增长450%。接下来，拼多多还将进一步发挥数字技术的优势，通过定制化产品、超级品牌日、全链路合作等，推动美妆老字号直连新消费。

(责编：胡永秋、袁勃)