外卖骑手中的聋哑人团体：送外卖是最合适最舒心的工作(4)

　　不接单的时候，他也会打打小游戏，刷刷抖音。有很多聋人会在“抖音”里拍小视频，用手语分享自己的生活。专门制作给聋人看的视频往往配着较大的字幕，没有对话。

　　杨凯在“抖音”里搜索“聋哑人外卖”，刷到了一串小视频，其中一些是顾客遇到了聋人骑手，分享自己的点单经历。他点开一个视频，讲的是一个顾客送给聋人骑手一瓶水。杨凯也遇到过类似的事情，顾客送了他一包口香糖。这些生活中的“小确幸”时常让他开心。

　　也有不那么好的故事，一位顾客发现骑手是聋人，拒绝收餐。刷到这些时，杨凯忍不住摇头叹气。

　　无声骑手们遇见过态度恶劣的顾客，尽管听不到声音，但从表情和嘴型，他们能看出对方似乎在说不怎么好听的话。遇到这种情况，骑手的选择是尽量低下头，不去看对方。

　　挨了骂也只能忍下来，一旦收到差评，就会被扣钱。若真的挨了差评，他们就用手语或打字安慰彼此，“下次注意”“吃一堑长一智”。

　　他们并不希望得到特殊照顾，张丽丽觉得，能够得到“跟‘听人’的平等对待”就行了。

　　科技的发展让聋人的生活比早些年方便得多。智能手机和专用的输入法，提高了他们与人沟通的效率。

　　杨凯的手机里就装着一个语音翻译软件。开会时，他打开软件，上司的讲话直接被转成文字，一行行出现在他手机屏幕上。

　　这大半年里，同一家企业的普通外卖骑手来来去去，离职率将近五分之一。但在这个无声骑手团队里，至今没有一人离职。

　　团队当中的许多人尝试过各种各样的工作，送外卖是性价比较高的一个选择。

　　杨凯认为自己不会一直做外卖骑手，但眼下，这是他能找到的最合适、最舒心的工作了。