市场监管总局公布2023“铁拳”行动第七批典型案例(5)

光山新闻网 采集侠 2023-09-28 17:30:02
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　　格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。不公平格式条款又称“霸王条款”，是指以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定。不公平格式条款的使用，不仅直接侵犯了消费者合法权益，也破坏了市场公平竞争秩序，市场监管部门依法整治，矫正不公平格式条款，有效规范了各类经营主体合同行为。

　　据了解，一些经营者利用合同格式条款，排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任，损害了公平竞争秩序，侵害了消费者合法权益。市场监管总局将严厉打击“利用不公平格式条款侵害消费者权益违法行为”作为2023民生领域执法“铁拳”行动的重点，组织各地市场监管部门查处了一批案件。（总台央视记者 王婧）

原标题：市场监管总局公布2023“铁拳”行动第七批典型案例