保险业为群众办实事：理赔便利更快捷暖心服务零距离(16)
光山新闻网 采集侠 2021-07-20 18:23:07
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“坚持以人民群众为中心、以问题为导向，建立起评价、反馈、改进、迭代、演进的长效机制，使服务更畅通、更快捷、更智慧、更贴心。”中国人寿集团党委书记、董事长王滨表示，要围绕“一个客户、一个国寿”，实施服务基础固本工程、服务体验优化工程、服务资源整合工程、服务品质跃升工程，加速推进服务卓越型企业的建设，让广大客户群众更有获得感、幸福感。
(责编：王连香、吕骞)
